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Unsere Serviceteams am Arbeitsort Berlin bewirtschaften jeweils einen Bestand von rund 1.300 Wohneinheiten. Als Ansprechperson für unsere Mieterinnen und Mieter sowie unsere Rahmenvertragsfirmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen: Mitarbeiterin / Mitarbeiter im Vertragsmanagement (w/m/d) (Entgeltgruppe 6 TVöD Bund/Besoldungsgruppe A 6 BBesG, Kennung: OSWO102022, Stellen‑ID 1471309) Die Einstellung erfolgt unbefristet. Jetzt bewerben © Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) – Anstalt des öffentlichen Rechts – ist eine der größten Immobilieneigentümerinnen Deutschlands. Das Spektrum reicht von Wohn-, Industrie- und Gewerbeimmobilien über militärische und ehemals militärische Flächen bis hin zu forst- und landwirtschaftlichen Arealen. Seit dem 1. September 2020 übernimmt die BImA mit ihrer seinerzeit eigens gegründeten Sparte Wohnen die Bewirtschaftung und die Entwicklung ihrer rund 40.000 Wohnungen wieder vollständig selbst. Verwaltet wird strategisch bedeutsamer Streubesitz ebenso wie große Wohnquartiere in gefestigten städtebaulichen Lagen. Die Sparte kümmert sich – mit der Wohnungsfürsorge – um dienstortnahen und bezahlbaren Wohnraum für die Bediensteten des Bundes, insbesondere in angespannten Wohnungsmärkten in wirtschaftsstarken Regionen und Großstädten. Neben dem aktuellen Fokus auf Modernisierung und Instandsetzung steht die Sparte Wohnen für eine nachhaltige Quartiersentwicklung und hat damit auch die Themen des demographischen Umbruchs, der Digitalisierung und des Klimawandels fest im Blick. Die Sparte gliedert sich organisatorisch in vier Regionalbereiche, acht Kundencenter und 29 Serviceteams. Unsere gesellschaftliche und unternehmerische Aufgabe sehen wir darin, sozialverantwortliche Wohn- und Lebensräume zu schaffen. Dafür setzen wir im Geschäftsbereich Wohnen auf eine nachhaltige Quartiersentwicklung, CO2-freie Wärme zu bezahlbaren Preisen, Barriere-Reduzierung, Digitalisierung und natürlich ein hohes Maß an Mieterzufriedenheit. Dafür brauchen wir Sie! Machen Sie mit uns BImA! Was sind Ihre Aufgabenschwerpunkte? Mietenmanagement (Betreuung lfd. Mietverhältnisse, Beendigung von Mietverhältnissen, Mieterkommunikation etc.) Mietenmanagement und Ansprechperson der Mieterschaft mit vorhandenen Mietverträgen, Betreuung laufender Mietverhältnisse, Übernahme & Überwachung des Miet- und Kautionsmanagements Vorbereitung von Mietwertermittlungen, Bearbeitung/Durchführung von Mietanpassungsverfahren, z. B. im Rahmen von Modernisierungsmaßnahmen in Abstimmung mit dem Baumanagement Unterstützung bei der Durchführung von gerichtlichen Mahnverfahren Vorbereitung und Abschluss von Mietverträgen und Anlage im SAP‑System, Auswertung/Zusammenstellung von Mietverträgen Erstellen von Übergabe‑/Rückgabeprotokollen, Besichtigung und Übergabe von Wohnungen Durchführung von Wohnungsbesichtigungen inkl. Übergabe und Wohnungsabnahmen Prüfung von Kündigungsfristen und Fertigung von Kündigungsbestätigungen Überwachung & von Kündigungsvorgängen Forderungsmanagement sowie Kontrolle und Abschluss des Mieterkontos, Beendigung von Mietverhältnissen, Freigabe der Mietsicherheit (Kautionsauszahlung) Übernahme von Wohnungen in den Bestand, z. B. infolge von Übernahmen aus Drittbeständen oder von Neubauwohnungen der Wohnraumoffensive in Abstimmung mit der Bewirtschaftung Abstimmung mit der Vergabestelle von Wohnungen im Rahmen der Wohnungsfürsorge sowie Gewinnung von Neukunden Koordinierung des Vermietungsprozesses, insbesondere auch im Zuge von Übergaben und der Wiederherstellung der Vermietbarkeit in Abstimmung mit dem Baumanagement Mieterkommunikation und Aufgaben des Umzugsmanagements im Rahmen technischer Maßnahmen in Abstimmung mit dem Baumanagement Unterstützung bei der Überwachung und Dokumentation der Betreiber- und Verkehrssicherungspflichten in den Wohnliegenschaften Bearbeitung von Vertragsangelegenheiten und Marketingangelegenheiten Bearbeitung von Vertragsangelegenheiten für Stellplätze und Garagen einschließlich Vertragsmanagement von Stellplätzen und Garagen Erstellung von Gestattungsverträgen und Bearbeitung von Vertragsanpassungen Erstellung von Exposés und laufende Qualitätskontrolle, Erstellung von objekt- und quartiersspezifischen Marketingmaßnahmen inkl. Preis‑/Produktdifferenzierung Datenerfassung und Stammdatenpflege unter Anwendung von SAP, Zusammenstellen/Auswerten von Listen, Sicherstellung der Stammdatenqualität in SAP und im CRM-System Was erwarten wir? Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung als Immobilienkauffrau/‑mann oder Kauffrau/‑mann in der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft (w/m/d) sowie vergleichbare Qualifikation Fachkompetenzen: Gute betriebs- und immobilienwirtschaftliche Kenntnisse Erfahrungen in der Wohnungswirtschaft wünschenswert Fundierte Kenntnisse der IT‑Standardanwendungen Microsoft Office sowie der Nutzung des Internets Kenntnisse in SAP ERP 6.0 bzw. die Bereitschaft, sich Kenntnisse im SAP‑gestützten Fachverfahren BALIMA kurzfristig anzueignen Kunden‑/serviceorientiertes Verhalten, Sozialkompetenz Weiteres: Führerschein der Fahrerlaubnisklasse B/3 Bereitschaft zum eigenständigen Führen von Dienstkraftfahrzeugen Gründliche, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise Gutes Organisationsgeschick Gute Auffassungsgabe Eigeninitiative und Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen Arbeiten Fähigkeit, auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen selbstständig, zielorientiert und sicher zu arbeiten Gute Kommunikationsfähigkeit Kunden‑/adressatenorientiertes Verhalten Fähigkeit zum teamorientierten Handeln, Kritikfähigkeit Gutes Urteilsvermögen Was bieten wir? Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei der Arbeitszeitgestaltung Möglichkeit der Anmietung einer Wohnung aus dem Bestand der Wohnungsfürsorge des Bundes Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche Fortbildungsa