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IHRE AUFGABEN: • Aktive telefonische Kundenbetreuung sowie Bearbeitung von eingehenden Kundenemails • Planung und Koordination von Terminen für Wartungen, Reparaturen, Inbetriebnahmen und weitere Serviceeinsätze weltweit • Erstellen von Angeboten und Auftragsbestätigungen nach Vorgabe • Ansprechpartner der eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-Mail • Aktive und eigenständige Kommunikation als Schnittstelle zu den verschiedenen internen und externen Ansprechpartnern • Angebotserstellung, Entgegennahme von Kundenaufträgen und Weiterbearbeitung • Lieferterminprüfung • Annahme, Bearbeitung und Prüfung von Reklamationen mit Gutschriftenbearbeitung sowie interne Weiterleitung und Dokumentation IHR PROFIL: • Kaufmännische oder Technische Berufsausbildung, idealerweise Kenntnisse in den oben genannten Bereichen • Berufserfahrung im Kundensupport • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil • Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen und mit ERP-Systemen sind von Vorteil • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Kundenorientierung UNSER ANGEBOT: Spannende und zukunftsweisende Aufgaben in einem mittelständischen, innovativen und etablierten Unternehmen mit flachen Hierarchien. Ihr Einstieg in ein solides Unternehmen mit ca. 70 Mitarbeitern, einen sicheren Arbeitsplatz im motivierten Team, ein offenes und familiäres Betriebsklima sowie eine leistungsgerechte Vergütung inkl. 13. Monatsgehalt und weiteren Vorzügen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, gerne auch per E-Mail an [email protected] . Weitere Informationen zu unserer Firma finden Sie auch unter www.bvm-brunner.de . Ansprechpartner für Bewerbung: Herr Artur Neuwirt