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Unterstützen Sie uns im Kundenservice im technischen Bereich! Sie haben eine technische und / oder handwerkliche Ausbildung und einige Jahre Erfahrung gesammelt? Jetzt möchten Sie diese Erfahrung anders einsetzen - und unseren Kunden weiterhelfen statt selbst Hand anzulegen? Die Stürmer Maschinen GmbH ist seit vielen Jahren erfolgreicher Händler von Metall- und Holzbearbeitungsmaschinen, Reinigungs- und Drucklufttechnik und weiteren Produkten im B2B-Bereich. Um unsere Händler, Partner und Kunden vollumfänglich zu unterstützen, suchen wir weitere Mitarbeiter für unsere technische Hotline - mit entsprechendem Fachwissen. Ihre Aufgaben: • Beratung unserer Händler und Kunden zu technischen Fragestellungen • telefonische Annahme von Reparaturen und Reklamationen • Datenerfassung im Reklamationstool (ERP-System) • enge Kommunikation mit der hauseigenen Service-Abteilung Ihr Profil: • eine abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d), Feinwerkmechaniker (m/w/d), Schlosser (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) o.ä. • gerne mit Weiterbildung zum Techniker/Meister (m/w/d) • alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Werkzeuggroßhandel oder mit Werkzeugmaschinen • technische Affinität und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden • sicherer Umgang mit MS Office-Produkten • eine zuverlässigen und strukturierten Arbeitsweise Dafür bieten wir: • einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen • einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz • umfassende Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen • ein motiviertes und kollegiales Team • Gleitzeit unter Berücksichtigung der Kernarbeitszeiten und ein Überstundenkonto Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über das Portal oder per E-Mail an [email protected] Bei Rückfragen stehen wir unter 0951 / 96555 910 zur Verfügung.