Job Opportunities API

Ihre Aufgaben: • Fachkundige Beratung von Onlinekunden bei Ersatzteil- und Zubehöranfragen • Recherche und Identifikation passender Ersatzteile über Fahrgestellnummer (FIN), Kataloge und Herstellerdaten • Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im System • Professionelle Kommunikation per E-Mail und Telefon, insbesondere bei technischen oder produktspezifischen Fragen • Erste Anlaufstelle für Kunden bei Onlineshop-Problemen (z. B. Login, Bestellprozess, Zahlung) • Aufnahme, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen mit Fokus auf Ersatzteile • Eigenständige Lösung einfacher technischer oder anwendungsbezogener Probleme im Teilebereich • Weiterleitung komplexerer oder herstellerspezifischer Anfragen an den Second-Level-Support oder externe Partner • Koordination von Rücksendungen sowie das Bearbeiten von Retouren Ihr Profil: • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Gerne erste Berufserfahrung im Logistikbereich bzw. der Kfz-Branche • Selbstständige Denk- und Handelsweise • Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Flexibilität Das erwartet Sie: • unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Berufserfahrung • 30 Tage Urlaub • Bike-Leasing • Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto • Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie regelmäßige Produktschulungen • Firmenevents • viele weitere Vorteile wie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, Kooperation mit Fitness-Studio und betriebliche Altersvorsorge Rückfragen zu der ausgeschriebenen Stelle beantwortet Ihnen gerne unser Online-Shop Teamleiter Herr Frederic Heinen unter der Telefonnummer 0 2373/171750 . Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns per Online-Bewerbung über das ROSIER Recruitingportal. Klicken Sie dazu bitte auf die Schaltfläche ONLINE BEWERBEN. Unser Recruiting-Team freut sich schon auf Ihre Bewerbung.