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Ihre Aufgaben: - Telefonische Bestell- & Reklamationsannahme im 1st & 2nd Level (Frontoffice) - Schriftlich & telefonisch Bearbeitung eingehender technischer Supportanfragen - Entgegennahme von Anrufen zu Adressvalidierungen in Leadprozessen - Entgegennahme von Anrufen für Terminvereinbarungen, für Rechnungs- & Abrechnungsanfragen Ihre Qualifikation: - Wenn Sie bereits Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) o. ä. gesammelt haben, ist das von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich - Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen - Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung Kommunikative, vertriebsfördernde Fähigkeiten - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Sichere PC-Kenntnisse (MS Office, v. a. Word und Outlook) - Kaufmännische Kenntnisse - Selbstständiges Arbeiten - Teamfähigkeit, eine positive Ausstrahlung, ein motiviertes und flexibles Arbeiten - Zuverlässigkeit - Freude am Telefonieren und dem Umgang mit Menschen Ihr Vorteil: - Rundum Betreuung durch persönlichen Ansprechpartner bei I.K. Hofmann - Einen modernen Arbeitsplatz in neuen, repräsentativen Büroräumen. Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten - Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team - Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit - Professionelle Einarbeitung und persönliche Weiterentwicklung - Betriebliches Gesundheitsmanagement Ihr Kontakt zu Hofmann: Senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbungsunterlagen. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 069-2562270 oder unter folgender Adresse: [email protected] Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!