Mitarbeiter IT-User Support (m/w/d)
Hofmann-Beratung
| Company | Hofmann-Beratung |
| Category | Uncategorised |
| Location | Eschborn |
| Remote | — |
| Employment | Not stated |
| Level | Not stated |
| Salary | Not stated by the employer |
| First seen | 2 Aug 2026 (the employer did not state a posting date) |
| Last verified | 10 Aug 2026 |
| Source | The employer's own careers page (company_site) |
Description
Das erwartet Sie:
• Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen sowie deren Entstörung mithilfe eines Ticketsystems
• Unterstützung von Standorten im In- und Ausland und der Mitarbeiter bei allen Problemen rund um den Windows Arbeitsplatz
• 1st Level Support der Telefonie und der 3rd Party Software sowie der Austausch von PC- und Notebook-Hardware
• Drucker- und Smartphone Support
• Betriebssystem- und Softwareinstallation per Managementsystem
Das bringen Sie mit:
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Verwaltung und Pflege von Windows und Arbeitsplatzrechnern
• Gute Produktkenntnisse gängiger Security Produkte, Lotus Notes und Open Enterprise Server
• Umfassende und praxiserprobte Kenntnisse aktueller Windows Betriebssysteme
• Gerne Erfahrungen im Bereich Linux