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Du bist der/die geborene Kundenbetreuer:in und ein Beratungstalent durch und durch? Du bist technisch fit, arbeitest zielorientiert und kannst Kunden überzeugen? Du hast ein ausgezeichnetes Gespür für Kundenbedürfnisse und kannst Lösungen effizient kommunizieren? Dann bist du bei uns im Kundenservice genau richtig! Job mit Sinn Stylisches Büro Köln-Ehrenfeld Nette Leute 30 Tage Urlaub 2 Tage Home Office Deutschland-Ticket Du bist der erste Kontakt zum Kunden im After-Sales und überzeugst durch professionelle und lösungsorientierte Beratung über E-Mail und Chat Du übernimmst Erstgespräche im Sales am Telefon und begleitest Interessenten beim Kauf unserer Produkte Du identifizierst die Bedürfnisse unserer Interessenten und kommunizierst souverän und effizient Du sorgst dafür, dass die Auftragsabwicklung reibungslos erfolgt und unterstützt bei der Prozessoptimierung Du organisierst Retourenabwicklungen und unterstützt bei allen Aufgaben des Tagesgeschäfts Du hast deine Ausbildung und/oder Studium abgeschlossen und bereits Erfahrung als Sales Manager:in oder Ähnliches gesammelt Du fuchst dich gerne in komplizierte Produkte ein, interessierst dich für technische Inhalte und Solarenergie  Du kannst exzellent kommunizieren und arbeitest stets lösungsorientiert Du hast Erfahrung in CRM-Systemen und kannst mehrere Tasks gleichzeitig händeln Du verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (Wort und Schrift)    Das motivierteste und sympathischste Team in Köln-Ehrenfeld Coole Büros im Fabrik-Style mit gutem Kaffee, Getränken, monatlichem Team-Essen und Team-Events Eine lockere Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe Individuelles Mentoring während der Einarbeitung. Und dann? Viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum