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Mitarbeiter:in im Innendienst für die Ärzt:innenbetreuung • Vollzeit • Wien, Österreich • Mit Berufserfahrung • 30.06.26 Starte deine Karriere im größten Labor Österreichs - werde die Stimme von labors.at! Bist du bereit, in einem dynamischen Team durchzustarten und aktiv zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung beizutragen? Bei labors.at , Österreichs führendem Labor mit über 550 Mitarbeiter:innen, legen wir großen Wert auf Offenheit, Respekt und Teamgeist. Als Mitarbeiter:in im Innendienst für die Ärzt:innenbetreuung wirst du zur zentralen Ansprechperson für unsere zuweisenden Ordinationen und trägst maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei. Das bieten wir: • Planbare Arbeitszeiten: weil wir wollen, dass du auch Zeit für dein Privatleben hast(Mo bis Fr zwischen 07:00 und 18:00 Uhr) • Teamwork: weil das Arbeiten im Team einfach mehr Spaß macht • Benefits: weil wir möchten, dass du auch privat einen Vorteil hast • Hauseigene Kantine: weil es sich hungrig nicht gut arbeiten lässt • Firmen-Events: weil wir gerne arbeiten, aber auch feiern • Weiterbildung: weil uns deine Entwicklung wichtig ist • U-Bahn Nähe: weil wir deine Wege kurz halten wollen • Infrastruktur: weil es sich in einem modernen Labor einfach besser arbeiten lässt • Moderne Unternehmenskultur: weil wir auf gegenseitiges Vertrauen setzen • Nachhaltigkeit: weil uns die Zukunft aller am Herzen liegt Dafür bist du gemeinsam mit dem Team Ärzt:innenbetreuung bei labors.at verantwortlich: • Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere zuweisenden Ordinationen • Deine Hauptaufgabe ist die telefonische und schriftliche Bearbeitung von jeglichen Kund:innenanfragen • Die Beantwortung allgemeiner Themenstellungen und Weiterleitung spezifischer Anfragen an den jeweiligen Zuständigkeitsbereich zählt zu deinem Aufgabengebiet • Du bist die Schnittstelle zu unseren internen Abteilungen und für einen engen Informationsaustausch mit den Führungskräften verantwortlich • Die Einholung bzw. Nachforderung von Proben, Zuweisungsscheinen oder Parametern ist ebenfalls Teil deines Tätigkeitsbereichs • Du bist für die Abwicklung von mündlichen und schriftlichen Reklamationen sowie telefonischen Kundenbefragungen zuständig Danach suchen wir: • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Idealerweise hast du bereits erste einschlägige Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich bzw. im medizinischen Umfeld • Es wäre wünschenswert, wenn du bereits Call-Center Erfahrung mitbringst • Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und telefonierst gerne • Dein sicheres, kunden- und serviceorientiertes Auftreten am Telefon zeichnen dich aus • Du arbeitest gerne im Team und mit anderen Abteilungen zusammen • Der Umgang mit MS Office Programmen fällt dir leicht • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Deine gute Ausdrucksfähigkeit und dein Organisationstalent runden dein Profil ab Das monatliche Mindestbruttoentgelt (auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung) beträgt EUR 2.323,- inkl. Zulagen für diese Position. Überbezahlung ist in Berücksichtigung deines Qualifikationsprofils möglich. Herzlich willkommen in deinem neuen Team - bewirb dich jetzt! Du möchtest unter dem Slogan "Dem Menschen den richtigen Wert geben" einen Beitrag im Gesundheitswesen leisten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und Ausbildungszeugnissen.