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Patientenempfang und -Betreuung: Freundlicher und professioneller Empfang der Patient:innen Ansprechpartner:in für Anliegen der Patient:innen sowie bei Fragen hinsichtlich des Behandlungsspektrums, der Terminbuchung, -Durchführung, und -Nachbehandlung   Terminmanagement:  Telefonische, schriftliche sowie persönliche Koordination und Vergabe von Terminen  Sicherstellung einer effizienten Terminplanung zur Minimierung von Wartezeiten sowie eines reibungslosen Sprechstundenablaufes Verwaltung und Aktualisierung der Terminkalender und Sprechzeiten   Administrative Tätigkeiten:  Führung und Pflege der Patientendaten, -Akten, -Dokumente sowie -Wartelisten Vorbereitung und Bereitstellung von Behandlungsunterlagen  Annahme, Prüfung und Abwicklung von Rezeptanforderungen Postverwaltung Direkte Zahlungsabwicklung in Kooperation mit der Abrechnungsabteilung Interne und externe Zusammenarbeit: Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kooperationspartner:innen Weiterleitung von Informationen an das medizinische und ärztliche Team Interdisziplinäre Zusammenarbeit zur Optimierung der Praxisabläufe Mitwirkung an der Qualitätssicherung und Optimierung von Prozessen   Organisation des Empfangsbereichs: Sicherstellung eines ordentlichen und einladenden Empfangsbereichs Verwaltung von Büro- und Praxismaterialien Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im medizinischen oder kaufmännischen Bereich, in der Hotellerie oder im Tourismus Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen sowie am gemeinsamen Arbeiten im Team Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise auch in Englisch Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, wie Microsoft Office (v.a. Outlook, Word)  Freundliches und höfliches Auftreten sowie gepflegtes Erscheinungsbild Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit Souveräner Umgang mit stressigen Situationen Ein motiviertes Team, in dem Zusammenhalt und ein respektvolles Miteinander an erster Stelle stehen Flache Hierarchien („Du-Politik“) Moderne und flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen einer klassischen 5-Tage-Woche Einen einzigartigen und zentralen Arbeitsplatz, in einem der schönsten historischen Gebäude Hamburgs (U1, U2, Bahnhof Dammtor) Ein umfangreiches Behandlungsspektrum, das dir die Möglichkeit bietet, dein Wissen stetig zu erweitern  Zuschuss zur HVV-Proficard/ zum Deutschlandticket sowie einen gestaffelten Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vergünstigte Behandlungen und Corporate Benefits Weiterbildungsmöglichkeiten Schichtdienst im wöchentlichen Wechsel (Frühschicht 07:30-16:00 und Spätschicht 11:30-20:00 Uhr, freitags 10:00 – 18:30 Uhr) Urlaubs- und Weihnachtsgeld