Mitarbeiter Guest Relation (m/w/d)
Aldiana
| Company | Aldiana |
| Category | Hospitality |
| Location | — |
| Remote | — |
| Employment | Not stated |
| Level | Not stated |
| Salary | Not stated by the employer |
| First seen | 3 Aug 2026 (the employer did not state a posting date) |
| Last verified | 11 Aug 2026 |
| Source | The employer's own careers page (company_site) |
Description
Mitarbeiter Guest Relation (m/w/d)
• Aldiana Club Naga Bay
• befristet
• Vollzeit
• ab sofort
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Deine Aufgaben
• Optimale Betreuung unserer Gäste und Erreichung der bestmöglichen Gästezufriedenheit
• Bearbeitung, Lösung und Kontrolle sich ergebender Gästereklamationen und Beschwerden
• Koordinieren von Sonderwünschen wie Geburtstage, Blumen, Restaurantreservierungen und vieles mehr
• Förderung und Bereitstellung von Informationen über unsere Einrichtungen, Aktivitäten und lokalen Attraktionen
• Arbeiten Sie eng mit allen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass die Erwartungen der Gäste übertroffen werden
Dein Profil
• Erste praktische Erfahrung in vergleichbarer Position -optimalerweise in der Clubhotellerie- ist wünschenswert
• Strukturierte Vorgehens- und Arbeitsweise
• Ausgeprägter Servicegedanke
• Neben deinem sicheren und repräsentativen Auftreten bist du sehr kommunikativ
• Sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt, Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert, Arabisch-Skills sind ein Pluspunkt, aber keine Voraussetzung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild, natürliche Freundlichkeit, Spaß am direkten Gästekontakt und eine sichere und ruhige Ausstrahlung runden dein Profil ab