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Mitarbeiter Ersatzteilvertrieb * Standort: Pfedelbach Anstellungsart(en): Vollzeit Führung durch Werte, Freiheit und Verantwortung Durch klare Prozesse, kluges Recruitment und kompetente Beratung finden wir die Menschen, die gebraucht werden und die Arbeit, die sie brauchen. Wir sorgen dafür, dass Mitarbeiter und Unternehmen einander voranbringen und gemeinsam ihre Ziele erreichen. Im Auftrag unseres Kunden einem der weltweit führenden Hersteller von Schwerlasttransportlösungen im internationalen Umfeld suchen wir einen Mitarbeiter Ersatzteilvertreib * für die kompetente Beratung nationaler und internationaler Kunden zu Ersatzteilanfragen, die Erstellung von Ersatzteil-Angeboten sowie die Auftragsannahme. Ihre Vorteile: • gute Verdienstmöglichkeiten an einem sicheren Arbeitsplatz € 25,00 - € 26,00 • Arbeiten beim global Player der Schwerlasttransportlösungen • Arbeiten mit modernsten Arbeitsmitteln mit flachen Hierachien Ihre Aufgaben: • Sie übernehmen die kompetente Beratung nationaler und internationaler Kunden zu Ersatzteilen, die Erstellung von Ersatzteil-Angeboten sowie die Auftragsannahme und -abwicklung • Mit Ihrem Know-How identifizieren Sie Cross-Selling- und Up-Selling-Potentiale • Aktiv wirken Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Konzepten für Kundenansprache und -bindung zur Umsatzsteigerung mit • Sie stellen die termingerechte Lieferung sicher und arbeiten eng mit Logistik, Einkauf und angrenzenden Abteilungen zusammen • Routiniert wickeln Sie Kundenretouren, inkl. der Prüfung und Umsetzung von Garantie- und Gewährleistungsansprüchen, sowie Kundenreklamationen gemäß unserer Kulanz-Regelungen, ab • Sie integrieren Erkenntnisse aus Reparaturen, Reklamationen und Serviceeinsätzen und tragen somit wesentlich zur Weiterentwicklung des Leistungsspektrums im After Sales bei Ihr Profil: • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann (m/w/d), idealerweise mit Zusatzausbildung / -qualifikation • Mehrjährige Berufserfahrung im aktiven Vertrieb von Ersatzteilen mit nachweislichen Erfolgen • Gutes technisches Verständnis erforderlich oder alternativ den Willen, sich hier vertieft einzuarbeiten • Sicherer Umgang mit MS-Office, Erfahrung mit Salesforce und SAP 4 Hana • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil • Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Verhandlungsgeschick • Teamfähigkeit gepaart mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung runden Ihr Profil ab • Franz & Wach ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Diese Stellenausschreibung richtet sich grundsätzlich an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität! Ihre Ansprechpartner: Herr Manfred Starek Telefon: 07131 / 20 40 28 - 0 E-Mail: [email protected] Adresse: Allee 40, 09.OG in 74072 Heilbronn