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Deine Aufgaben: • Betreuung und Beratung von Bestandskund:innen im After-Sales-Prozess • Durchführung persönlicher Kundengespräche zur Bindungssteigerung • Erstellung, Prüfung und Freigabe von Angeboten sowie Serviceverträgen mit SAP oder CRM-Systemen • Identifikation und Initiierung von Modernisierungsmaßnahmen im Bereich Instandhaltung und Wartung • Verhandlung von Kundenverträgen inklusive Verantwortung für Umsatz- und Profitabilitätsziele • Unterstützung bei Eskalationen als Ansprechperson im Tagesgeschäft • Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen für interne Prozesse, z B durch Lean-Methoden oder KVP • Pflege der Kundendokumentation sowie Reporting mit MS Excel oder BI-Tools Dein Profil: • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung • Einschlägige Berufserfahrung • Erfahrung aus den Bereichen Vertrieb (Vertragsrecht), After-Sales oder Projektmanagement im Sondermaschinenbau wünschenswert • Kenntnisse der Abläufe im Lifetime-Service-Prozess • Selbstständige, zuverlässige und kostenbewusste Arbeitsweise • Sicherer Umgang MS Office Produkten, NAVISON / SAP Erfahrung von Vorteil • Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse • Reisebereitschaft ca. 50 % Wir bieten Dir: • Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit übertariflicher Vergütung und attraktiven Zusatzleistungen • Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit und nach Absprache Möglichkeit zum mobilen Arbeiten • Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder die Auszahlung von Überstunden • Mitarbeitenden-Events wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und regelmäßige Teamevents • Exklusive Rabatte über corporate benefits - spare bis zu 80 % bei Top Marken Haben wir Dein Interesse geweckt? Bereit für deine nächste Herausforderung? Dann lass uns keine Zeit verlieren und uns kennenlernen! Bewirb dich am besten direkt online oder per E-Mail mit der Kennziffer FE78-64797-RH bei Frau Laura Längsfeld. Gemeinsam bringen wir Technologien auf das nächste Level!