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Ziel der Position Der Logistics Coordinator stellt sicher, dass unsere Office Pods und Möbel europaweit pünktlich geliefert und installiert werden. Die Rolle fungiert als operative Schnittstelle zwischen Kunden, Lagerstandorten, Herstellern, Speditionen und Montagepartnern. Der Erfolg in dieser Position hängt von proaktiver Kommunikation, lösungsorientiertem Handeln und der Fähigkeit ab, mehrere Stakeholder auch unter Zeitdruck zuverlässig zu koordinieren. Es handelt sich um eine operative Spezialistenrolle und nicht um eine strategische Position im Bereich Supply Chain Management oder Einkauf. DAS UNTERNEHMEN mute-labs und Berlin Acoustics verfolgen dieselbe Mission: bessere Räume für konzentriertes Arbeiten, Kommunikation und Zusammenarbeit zu schaffen. Mit mute-labs machen wir Ruhe am Arbeitsplatz durch unsere Telefon- und Meetingkabinen für mehr Unternehmen zugänglich. Berlin Acoustics ergänzt dieses Angebot mit hochwertigen Akustiklösungen für moderne Arbeitsumgebungen. Gemeinsam sind unsere beiden Marken bereits in mehreren europäischen Märkten etabliert. Nun suchen wir Unterstützung bei der Planung und Umsetzung unserer Logistikprozesse. DEINE AUFGABEN Disposition & Transportmanagement:  Du koordinierst Paket-, LTL- und FTL-Sendungen innerhalb Europas. Dazu gehören die Beauftragung von Speditionen und Frachtführern, die Transportplanung sowie die Vereinbarung von Lieferterminen und Zeitfenstern. Stakeholder-Koordination:  Du arbeitest eng mit Kunden, Lieferanten, Lagerstandorten, Speditionen und Dienstleistern zusammen, um reibungslose und termingerechte Lieferungen sicherzustellen. Verpackungs- und Versandvorbereitung:  Du koordinierst Verpackungsanforderungen und erstellst Kennzeichnungen, Etiketten sowie die notwendigen Versanddokumente. Reklamations-, Schadens- und Retourenmanagement:  Du erfasst und bearbeitest Reklamationen und Schadensfälle, analysierst deren Ursachen und koordinierst Gutschriften, Ersatzlieferungen, Retouren und RMA-Fälle. Stammdaten- und ERP-Management: Du pflegst Produkt-, Lieferanten-, Zolltarif- und Incoterm-Daten sowie logistikrelevante Informationen wie Gewichte und Abmessungen. Kontinuierliche Verbesserung: Du entwickelst und optimierst SOPs, Vorlagen, Checklisten und Workflows und unterstützt die Automatisierung von Logistikprozessen mithilfe unseres ERP-Systems und Google Sheets. DEIN PROFIL Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Logistik, Disposition, Transportkoordination oder Spedition. Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium im Bereich Logistik, Supply Chain Management oder in einem vergleichbaren Bereich ist von Vorteil. Sehr gute Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich; gute Deutschkenntnisse sind ein großer Vorteil. Weitere europäische Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Sicherer Umgang mit ERP-Systemen wie Odoo oder vergleichbaren Tools. Sehr gute Kenntnisse in MS Office oder Google Workspace, insbesondere in Google Sheets. Grundkenntnisse in Business-Intelligence- oder Reporting-Tools sind hilfreich. Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise. Hands-on-Mentalität und Sicherheit im gleichzeitigen Management mehrerer Sendungen und Stakeholder. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine kooperative und teamorientierte Arbeitsweise. Hier bei mute-labs haben wir es uns zum Ziel gesetzt, Unternehmen dabei zu unterstützen, mehr zu erreichen – indem wir Stille im Arbeitsumfeld demokratisieren. Und wir sind nicht einfach ein weiteres Berliner Start-up, wie du es vielleicht kennst: Wir sind „No-Tech“ : Wir wissen, wie man großartige Hardware-Produkte entwickelt und verkauft – mit einem klaren Fokus auf schallisolierte Telefon- und Meetingboxen. Wir haben keine Investoren – und wollen auch keine. Seit Tag eins sind wir profitabel. Unser Wachstum ist steil – aber nicht nur in der Anzahl der Mitarbeitenden oder ge