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Alarme verifizieren, Störungsmeldungen bearbeiten, Kunden am Telefon beruhigen — und das im 4-zu-3-Schichtsystem mit 10-Stunden-Schichten. Wer Verantwortung übernehmen kann und ruhig bleibt, wenn's drauf ankommt, ist hier richtig. Vorerfahrung in der Sicherheitsbranche? Brauchst du nicht — Stadtritter qualifiziert dich on the job zur NSL-Fachkraft. Als Leitstellenoperator arbeitest du in der VdS-zertifizierten Notruf- und Serviceleitstelle in Potsdam (Großbeerenstraße 139a). Moderne Technik, klare Prozesse, kein Großraumbüro — sondern ein eingespieltes Team auf der Schicht. Aufgaben • Überwachung und Verifikation von Alarmmeldungen in der Notruf- und Serviceleitstelle • Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Kundenanrufen • Einleitung von Interventionsmaßnahmen bei verifizierten Alarmen • Lückenlose Dokumentation aller Vorgänge im Leitstellensystem • Unterstützung bei der Aufschaltung neuer Kundenanlagen • Schichtübergaben und Erstellung von Schichtprotokollen Qualifikation Das solltest du mitbringen: • Bereitschaft zur Schichtarbeit (4-zu-3-Woche, 10-Stunden-Schichten) • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1–C2) • Ruhige, konzentrierte Arbeitsweise — auch unter Druck • Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis • Grundlegende PC-Kenntnisse • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein Kein Muss, aber ein Plus: • Erfahrung in einer Leitstelle, im Wachdienst oder mit §34a GewO • Kenntnisse in Sicherheitstechnik (Alarmanlagen, Videoüberwachung) • Quereinsteiger aus Pflege, Gastro oder Bundeswehr ausdrücklich willkommen Benefits • 33.600–42.000 € brutto/Jahr + Schicht- und Nachtzulagen • 4-zu-3-Schichtsystem mit 10h-Schichten — planbare Freizeit, viele freie Tage am Stück • Strukturierte Einarbeitung ab Tag 1 — kein Vorwissen nötig • Qualifizierung zur NSL-Fachkraft on the job • Vierstufiger Karrierepfad: Leitstellenoperator → NSL-Fachkraft → Schichtleitung → NSL-Führungskraft • Weiterbildung auf Firmenkosten: §34a GewO, VdS-NSL-Qualifizierung, Brandschutz, Deeskalation • Moderner Leitstellenarbeitsplatz mit aktueller Technik in Potsdam • Arbeitskleidung komplett gestellt • Familiäre Teamkultur — kurze Wege, direkter Draht zur Leitung Stadtritter GmbH ist ein wachsendes Sicherheitsunternehmen mit Sitz in Potsdam. Gesichert werden Privat- und Gewerbekunden in Berlin und Brandenburg mit Alarmanlagen, Videoüberwachung und Zutrittskontrolle — im einzigartigen Mietmodell. Eigene VdS-zertifizierte Notruf- und Serviceleitstelle, rund um die Uhr besetzt. Kein Anschreiben nötig — bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf. In 2 Minuten erledigt.