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Wir sind ein Innovationsmotor, der die Logistikbranche mit zukunftsweisenden und digitalen Lösungen verändert und in Bewegung hält. Unser Herzstück, der TIMOCOM Marktplatz, verbindet über 55.000 Kunden in einem der größten, dynamischen Logistiknetzwerke Europas und unterstützt sie dabei, ihre logistischen Herausforderungen smart, safe und simple zu lösen. Als einer der erfolgreichsten mittelständischen IT-Arbeitgeber für die Logistikbranche in Europa leisten wir seit über 25 Jahren Pionierarbeit und bleiben kontinuierlich am Puls der Zeit. Wir gestalten den digitalen Wandel im Straßengüterverkehr mit Mut, Kreativität, Leidenschaft und Teamgeist. Mit über 700 Mitarbeitenden gestalten wir gemeinsam den digitalen Wandel im Straßengüterverkehr mit Mut, Kreativität, Leidenschaft und Teamgeist. Als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bist du Teil eines unserer internationalsten Teams bei TIMOCOM. Auf dieser Position betreust du Kunden bei Fragen und Belangen schwerpunktmäßig auf Slowenisch . Diese Position bietet dir die Möglichkeit, einen Teil deiner Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen. Zweimal pro Woche trifft sich das Team im Büro. • Kundenanfragen und Kundenwünschen bearbeitest du telefonisch und per E-Mail. • Du agierst für unsere Kunden als direkter Ansprechpartner . • Durch individuelle und qualitätsbewusste Betreuung steigerst du die Kundenzufriedenheit . • Darüber hinaus sorgst du für einen proaktiven Kundenservice durch regelmäßige Betreuungsanrufe . • Damit du dich mit deinen internationalen Kolleg*innen gut verständigen kannst bringst du verhandlungssichere Slowenisch-  sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse  mit. • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Kundenservice. • Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen gehst du routiniert um. • Zuverlässigkeit, Kundenorientierung sowie ein freundliches Auftreten am Telefon runden Dein Profil ab. • Deine  Arbeitszeit  und - ort  sind so  flexibel  wie du: Du kannst unsere TEAMocom Spaces nutzen, mobil oder je nach Position bis zu 100 Prozent remote arbeiten. • Bei uns kannst du an  bis zu 120 Kalendertagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten  – so kannst du deinen Urlaub verlängern oder Familie und Freunde in der Ferne besuchen. • Auf unserer  internen   Weiterbildungsplattform  kannst du aus  über 20.000 Angeboten  wählen. Dank  Entwicklungsplänen  mit konkreten Inhalten kannst du deine Weiterbildung ganz einfach planen. • Deine  Gesundheit  ist uns wichtig: Deshalb bieten wir dir  Gesundheitsaktionen  und  After-Work-Veranstaltungen , wie zum Beispiel einen individuellen Stresscheck, Rückenkurse oder einen Lauftreff. • Wir denken umweltfreundlich: Du kannst ein  E-Bike  oder  Fahrrad   leasen . Alternativ unterstützen wir dich gerne mit einem vergünstigten  Jobticket  oder einem  Fahrgeldzuschuss . • Für deinen  Nachwuchs  ist gesorgt: Wir bieten  Kita-Plätze  in Erkrath und  Eltern-Kind-Büros  in unserem Headoffice. • Arbeiten bei uns heißt  Kooperation  und Zusammenarbeit auf  Augenhöhe  – wir sind Teamplayer, weil wir wissen, was wir als Einheit bewirken.