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mitarbeiter kundenservice / after-sales (w/m/d) boutique brand for avant-garde bath design VALLONE® ist ein junges Unternehmen mit Leidenschaft für Design und Architektur: Als Boutique-Brand für puristisches Bad-Design setzen wir aktuelle Interior-Trends und stellen mit digitalen Marketing- und Vertriebswegen die Weichen dafür, dass modernes Bad-Design kein elitärer Luxus bleiben muss. Wir wachsen und suchen Dich zur Unterstützung unseres Teams: mitarbeiter kundenservice / after-sales (w/m/d) DAS ERWARTET DICH • Du bist erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per E-Mail und/oder Telefon • Du koordinierst die Warenlieferungen an Kunden in Abstimmung mit unseren Lieferanten und Logistikpartnern • Du bearbeitest eingehende Bestellungen über unseren Web-Shop und koordinierst die Lieferung an den Kunden • Du prüfst und bearbeitest Kundenreklamationen und Retouren • Du wirkst bei Team-Projekten zur Optimierung von Logistik- und Kundenservice-Prozessen mit DEIN PROFIL • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium • Mehrjährige kaufmännische Berufserfahrung, idealerweise im Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung • Hohes Maß an Sorgfalt, Genauigkeit und Zuverlässigkeit • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit • Freude an Teamarbeit und am Kontakt mit internationalen Zulieferern • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Selbstbewusstes und freundliches Auftrete DAS BIETEN WIR DIR • Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem wachsenden Unternehmen • Eine unbefristete Stelle mit konkurrenzfähigem Gehalt, flexiblem Arbeitszeitmodell und Home Office-Anteil • Firmen-Laptop und Smartphone • Einen einzigartigen Arbeitsplatz inmitten stylischer Industriekulisse auf dem UNESCO-Welterbe Zollverein • Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, das sich ständig weiterentwickelt und international ausgerichtet ist • Gemeinsame Team-Events und kostenfreie Getränke, Kaffee, Snacks und Obst • Mitarbeiter-Rabatte und betriebliche Altersvorsorge • Start-up-Mentalität: geprägt von direkter Kommunikation, Teamspirit und Hands-on Mentalität in einem dynamischen Team • Ein intensives Onboarding und Coaching für einen optimalen Einstieg Kontakt KLINGT INTERESSANT? Wenn Dir ein guter Teamspirit, flache Hierarchien und ein dynamisches Start-Up-Umfeld genauso wichtig sind wie berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, dann ist dieser Job wie für Dich gemacht. Du möchtest Teil des VALLONE-Teams werden? Dann sende uns Deine Bewerbung inkl. Starttermin und Gehaltsvorstellung per E-Mail an: [email protected] oder besuche unser Karriereportal: career.vallone.de VALLONE GMBH UNESCO-WELTERBE ZOLLVEREIN, HALLE 6 [A2], GELSENKIRCHENER STR. 181 D–45309 ESSEN, T. +49. 201.806 943 0, E. [email protected] , WWW.VALLONE.DE