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Betreuung unserer Bestandskunden in einem fest zugeordneten Postleitzahlengebiet Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst bei der Betreuung unserer Kunden Abstimmung von Kundenwünschen und Anforderungen mit den zuständigen Fachabteilungen Stammdatenpflege sowie Anlage von Neukunden Bearbeitung des Tagesgeschäfts (z. B. An- und Abmeldungen, Größentausch) Erstellung und Pflege interner Auswertungen und Statistiken Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt im Innendienst . In Ausnahmefällen unterstützen Sie Ihre Kollegen im Außendienst. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement) Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil, z.B. als Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Innendienst / Sachbearbeiter Kundenbetreuung / Kundenbetreuer Innendienst / Innendienstmitarbeiter / Bürokauffrau / Bürokaufmann (m/w/d) Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sicherer Umgang mit Reklamationen Professionelles Auftreten, Teamgeist und strukturierte Arbeitsweise Gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel, Outlook und Teams) Familiäres Arbeitsumfeld:  Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen, das großen Wert auf das Wohl seiner Mitarbeitenden legt. Sicherheit, Beständigkeit und ein wertschätzendes Miteinander sind bei uns selbstverständlich. Umfassende Einarbeitung:  Unser strukturiertes Onboarding-Programm sorgt dafür, dass Sie sich von Anfang an gut aufgehoben fühlen und eine ausführliche, gründliche Einarbeitung erhalten. Attraktive Vergütung: Top Festgehalt, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld . Erholung garantiert:  Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub pro Jahr und planbare Erholungszeiten. Zukunftssicherheit:  Wir unterstützen Sie mit einer betrieblichen Altersvorsorge inklusive Zuschuss und bieten die Möglichkeit, vermögenswirksame Leistungen in Anspruch zu nehmen. Kostenlose Parkplätze: Nutzen Sie unsere kostenfreien Parkmöglichkeiten direkt vor Ort. Regelmäßige Firmenevents: Freuen Sie sich auf Veranstaltungen, die das Gemeinschaftsgefühl stärken. Kostenlose Trinkwasserautomaten: Für Ihre Erfrischung während der Arbeitszeit ist gesorgt. Berufliche Fortbildungen: Wir unterstützen Ihre Weiterbildung und helfen Ihnen, Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten weiter auszubauen. Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Perspektiven für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung warten auf Sie. Corporate Benefits:  Exklusive Rabatte für unser Team