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Du suchst einen Job mit Verantwortung, abwechslungsreichen Aufgaben und einem Team, auf das man sich verlassen kann? Dann bist du bei uns genau richtig! Egal, ob du als Quereinsteiger durchstarten möchtest, bereits Erfahrung im Service-Center mitbringst oder als Sachbearbeiter in der Versicherungsbranche (m/w/d) tätig warst – wir freuen uns auf deine Bewerbung. Als Customer Expert (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Versicherungskunden. Du unterstützt sie telefonisch und schriftlich bei ihren Anliegen, findest passende Lösungen und sorgst mit deiner freundlichen und kompetenten Art für ein rundum positives Serviceerlebnis. Standort: 100% Home Office Startdatum: Montag, den 24.08.2026 (Vorerst befristet bis zum 31.12.2026) Arbeitszeit: Montag bis Freitag von 08:30-19:00 Uhr (in Schichten) Deine Aufgaben • Telefonische und schriftliche Bearbeitung unserer Kundenanliegen im Versicherungsbereich • Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Pflege der Kundenbeziehung Das bringst du mit • Erfahrung im Kundenservice und/oder Kenntnisse im Bereich Versicherung KFZ von Vorteil • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert • Kommunikationsstärke • Hohe Flexibilität in den Schichtzeiten (Mo - Fr zwischen 08.30 - 19.00 Uhr) • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Hohe Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise • Gute PC-Kenntnisse Wir bieten dir • 100% Home Office • Einen einfachen Einstieg durch eine umfangreiche & vergütete Einarbeitung • 2410€ brutto/ Vollzeit • Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen • Arbeiten auf Augenhöhe (Duz-Kultur) • Attraktive Mitarbeitervergünstigungen auf diversen Rabattportalen • Vermögenswirksame Leistungen Willkommen bei TP German Speaking Market TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innensorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innenaus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen. Du hast noch Fragen? TP Wilhelmshaven GmbH | Betriebsstätte Schortens Daniela Lieleg-Wehneit Telefon: 04421 76 84 444 WhatsApp: 0170 364 3000 Olympiastraße 1, 26419 Schortens Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innennicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innenmit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.