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Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit (19,5 Std/Woche)

avv-gmbh
Companyavv-gmbh
CategoryCustomer Support
LocationAVV-Kundencenter
RemoteOn-site (inferred)
EmploymentNot stated
LevelNot stated
SalaryNot stated by the employer
Posted7 May 2026
Last verified11 Aug 2026
SourceEmployer ATS (personio)
Applications are handled by the employer, not by us.Apply on the employer's site →
Description
Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden  Beratung der Fahrgäste zu allen Fragen rund um das AVV-Angebot zum Teil in englischer Sprache  Verkauf von Fahrkarten für das gesamte AVV-Gebiet  Betreuung des AVV-Servicetelefons  Freude am Umgang mit Menschen und ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Serviceorientierung  Die Bereitschaft für die Übernahme von flexiblen Arbeitszeiten im Bedarfsfall, innerhalb  der Service-Zeiten de AVV-Kundencenters  Die regulären Arbeitszeiten im Rahmen der Teilzeitbeschäftigung sind wie folgt:  Montag: 8 Uhr Einsatzdauer nach Möglichkeit bis in den Nachmittag  Dienstag: 8 Uhr bis ca. 12.30 Uhr  Mittwoch: idealerweise von ca. 12 Uhr bis 18 Uhr  Samstag: zusätzlich ist ein rotierender Samstagsdienst vorgesehen, an ca. fünf Samstagen im Jahr, der mit einem Tag unter der Woche mit 4,5 Stunden getauscht wird Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift und souverän im Umgang mit  gängigen Office-Anwendungen  Hohe Affinität zu digitalen Medien  Ein gepflegtes, freundliches Auftreten  Spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem humorvollen, kleinen Team  Eine Work-Life-Balance mit mobilem Arbeiten zu Hause, unterwegs und im Büro, im Rahmen des Dienstplanes