Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit (19,5 Std/Woche)
avv-gmbh
| Company | avv-gmbh |
| Category | Customer Support |
| Location | AVV-Kundencenter |
| Remote | On-site (inferred) |
| Employment | Not stated |
| Level | Not stated |
| Salary | Not stated by the employer |
| Posted | 7 May 2026 |
| Last verified | 11 Aug 2026 |
| Source | Employer ATS (personio) |
Description
Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden Beratung der Fahrgäste zu allen Fragen rund um das AVV-Angebot zum Teil in englischer Sprache Verkauf von Fahrkarten für das gesamte AVV-Gebiet Betreuung des AVV-Servicetelefons Freude am Umgang mit Menschen und ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Serviceorientierung Die Bereitschaft für die Übernahme von flexiblen Arbeitszeiten im Bedarfsfall, innerhalb der Service-Zeiten de AVV-Kundencenters Die regulären Arbeitszeiten im Rahmen der Teilzeitbeschäftigung sind wie folgt: Montag: 8 Uhr Einsatzdauer nach Möglichkeit bis in den Nachmittag Dienstag: 8 Uhr bis ca. 12.30 Uhr Mittwoch: idealerweise von ca. 12 Uhr bis 18 Uhr Samstag: zusätzlich ist ein rotierender Samstagsdienst vorgesehen, an ca. fünf Samstagen im Jahr, der mit einem Tag unter der Woche mit 4,5 Stunden getauscht wird Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift und souverän im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen Hohe Affinität zu digitalen Medien Ein gepflegtes, freundliches Auftreten Spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem humorvollen, kleinen Team Eine Work-Life-Balance mit mobilem Arbeiten zu Hause, unterwegs und im Büro, im Rahmen des Dienstplanes