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Kundenberater im Service / Vertriebsinnendienst Deutschland (m/w/d) Im Raum Fürth unsere Kennziffer: 26168 Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption suchen wir SIE! Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Unternehmen im Bereich Arbeitsschutz und PSA. Mit hochwertigen Produkten für Industrie, Handwerk und Dienstleistungssektoren steht das Unternehmen für Innovation, Qualität und nachhaltige Kundenorientierung. Zur Verstärkung des Vertriebsteams suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die Kunden im Innendienst kompetent betreut und den Vertriebsprozess aktiv unterstützt. Freuen Sie sich auf • Verdienstmöglichkeit: 42.000 Eur bis 52.000 Eur p.a., je nach Erfahrung und Qualifikation • Unbefristete Festanstellung in einem erfolgreichen, internationalen Unternehmensumfeld • 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten • 30 Urlaubstage pro Jahr • Mobiles Arbeiten möglich • Umfangreiche Mitarbeiterangebote wie JobRad, Gesundheitsprogramme und Mitarbeiterrabatte • Betriebsrestaurant • Gute Erreichbarkeit und moderne Arbeitsplätze • Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten Ihre Aufgaben • Betreuung von Distribution- und Handelspartnern gemeinsam mit dem Außendienst • Telefonische Beratung zu Produkten, Services und digitalen Anbindungsoptionen (z. B. EDI) • Erstellung und Bearbeitung von Angeboten sowie Auftragsabwicklung • Pflege von Kundenstammdaten und Konditionen im SAP-System • Bearbeitung von Reklamationen sowie Klärung von Kundenanfragen • Abstimmung mit internen Schnittstellen wie Produktmanagement, SCM und Logistik • Proaktive Kundeninformation bei Lieferengpässen sowie Angebot von Alternativlösungen • Unterstützung vertrieblicher Aktivitäten im Tagesgeschäft • Erstellung von Auswertungen und Reporting Ihr Profil • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch Weiterbildung oder Studium • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst • Sicherer Umgang mit SAP- und CRM-Systemen sowie MS Office 365 • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Serviceorientierung • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise in einem digitalen Umfeld • Teamfähigkeit sowie Freude am Kundenkontakt • Englischkenntnisse sowie E-Commerce-Erfahrung von Vorteil • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich Klingt gut für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit • Angabe unserer Kennziffer • Lebenslauf • Allen Arbeitszeugnissen sowie Qualifikationsnachweisen • Information über aktuelle Vorlaufzeit / möglichen Eintritt • Ihren Wunschverdienst im Jahr vorzugsweise per E-Mail an [email protected]