Job Opportunities API

Werksta vokser – bli vår nye kundemottaker på Alna Werksta er en kjede i sterk vekst, og med økende oppdragsmengde søker vi nå en engasjert og løsningsorientert kundemottaker til vårt bilskadeverksted på Alna i Oslo. Vi ser etter deg som er serviceinnstilt, strukturert og har høy gjennomføringsevne , og som trives med å være et viktig bindeledd mellom kunde og verksted. Om rollen Som kundemottaker har du ansvar for å følge opp kunden gjennom hele prosessen – fra første kontakt til ferdigstilt oppdrag. Du bidrar til gode kundeopplevelser og effektiv drift gjennom god dialog, tydelig forventningsavklaring og tett samarbeid med kolleger i verkstedet. Hva du kan forvente hos oss Hos oss blir du en del av et sterkt fagmiljø med godt samarbeid og høy trivsel . Vi gir deg nødvendig opplæring og legger til rette for din utvikling, slik at du kan lykkes i rollen og bidra til våre felles mål. Arbeidsoppgaver: • Betjening og oppfølging av alle typer kunder i kundemottak • Kundekontakt via telefon og e‑post • Booking og planlegging i samarbeid med produksjonsledere • Koordinering og oppfølging av oppdrag underveis • Gjennomgang av utført arbeid med kunden, samt avtale om henting og betaling • Bidra til mersalg og god kundeopplevelse • Enkel fakturering Kvalifikasjoner: • Erfaring med kundehåndtering • Førerkort klasse B • Gode norsk- og engelskkunnskaper, muntlig og skriftlig • Gode IT‑ferdigheter • Erfaring med DBS og taksering er en fordel, men ikke et krav Personlige egenskaper: • Serviceinnstilt og løsningsorientert • Strukturert, nøyaktig og med høy arbeidskapasitet • Ansvarsbevisst og selvstendig • Gode samarbeidsevner og positiv innstilling • Kommuniserer profesjonelt og tydelig • Initiativrik og handlekraftig Vi tilbyr: • Et team som støtter din faglige utvikling og hjelper deg å nå dine mål • Bransjeledende betingelser og pensjonsordning • Meget god helseforsikring, fritids- og ulykkesforsikring og gruppelivsforsikring • En variert arbeidsdag i et hektisk og trivelig miljø med høy fokus på trivsel og samarbeid. Høres dette spennende ut? Ikke nøl med å ta kontakt, så tar vi en uforpliktende prat! Du kan kontakte vår Leder Stig Slapgard E post: [email protected] Mobil: +47 480 85 237