Job Opportunities API

Spin es la unidad de negocio de FEMSA que enriquece y simplifica la vida de las personas. Es un ecosistema de soluciones financieras y digitales que genera valor agregado, al ayudar a nuestros usuarios y comunidades a hacer más con su tiempo y dinero.El ecosistema Spin se compone de soluciones simples, ágiles y accesibles que les ayudan a nuestros clientes a resolver necesidades cotidianas y recibir recompensas por ello; como la billetera digital, Spin by OXXO, el programa de lealtad, Spin Premia, y Spin Negocios, que ofrece distintas soluciones para empresas, como NetPay y OXXO PAY.   Objective of the R ole   Acelerar el crecimiento del negocio a través de la gestión integral de cuentas estratégicas, donde el reto principal es el relacionamiento ejecutivo y expansión comercial para maximizar el valor del cliente en Netpay, combinando actividades de Cross-selling y up- selling.Actúa como el puente principal entre las necesidades del mercado, el Socio Comercial y las áreas internas de Netpay. Main  Responsibilities    Gestión y Crecimiento de su portafolio  Administrar y desarrollar una cartera de cuentas AAA y AA  Diseñar e implementar estrategias de retención, cross-selling y upselling.  Asegurar el crecimiento continuo del revenue por cliente.  Monitorear y generar estrategias para prever y evitar el Churn  Liderar la gestión de situaciones complejas o incidencias clave.  Identificar alianzas de valor agregado que ayuden a desarrollar el portafolio. Visión Estratégica y Consultoría de Negocio  Conectar con el cliente y entender su operación, proponer soluciones sobre producto, como ser capaz de resolver cualquier situación y/o necesidad de negocio en propuestas de valor claras y diferenciadas.  Ser el habilitador y puente entre cliente y equipos internos (producto, operaciones, Tech, Growth, etc). siempre brindando visibilidad y solución.  Identificar insights del mercado y oportunidades estratégicas que permitan crecer su portafolio y penetración de producto en cada una de sus cuentas. Relacionamiento Ejecutivo  Construir relaciones sólidas con los tomadores de decisión.  Navegar organizaciones grandes y alienación con múltiples stakeholders  Posicionarse como asesor estratégico del cliente, no solo como proveedor.  Incluir en la conversacion con el cliente los servicios de valor agregado que tiene la organización, en el entendido que estos favoreceran a la retención. Required Knowledge and Experience  Mínimo 5 a 7 años de experiencia comprobable en posiciones de Key Account Management, Ventas Consultivas Corporativas (B2B/B2B2C).  Minimo 4 años de experiencia en servicios relacionados con Ecommerce (pasarelas de pago, plataformas de tiendas en linea, servicios de control de riesgos, etc). Industria: Experiencia en soluciones de pago, Adquirencia, Ecommerce; facilidad y conocimientos de productos/tech .  Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o afines.  Madurez Comercial: Acostumbrado a negociar directamente con C-Levels (directores generales, CFOs, directores de Operaciones) y a manejar cuotas de retención y de gran facturación). Hard Skills:  Conocimiento profundo de modelos de Adquirencia (Tasas de descuento, TPV, Revenue Share, Meses Sin Intereses, Churn Rate).  Conocimiento del ecosistema de Ecommerce y sus principales indicadores.  Análisis de Datos: Capacidad para leer dashboards transaccionales, identificar tendencias de consumo y traducirlo a QBRs.  Gestión de Proyectos: Habilidad para coordinar integraciones técnicas básicas entre el cliente y Netpay. Soft Skills:  Inteligencia Relacional y Mediación: Fundamental para navegar la relación triangular entre Netpay, el