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Du bist Versicherungsexperte/in und ein absolutes Organisationstalent im Kundenservice? Deine Fähigkeiten liegen darin langjährige größere gewerbliche Kunden in allen Belangen eigenständig zu betreuen.  Egal ob After-Sales, Rückfragen oder Schadenbearbeitung: Du bist in der Lage alle Anfragen zu höchster Zufriedenheit zu managen.  Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort  eine/n Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d) -  Innendienst - für unseren Kundensupport als Verstärkung für unser stetig wachsendes Team in Vollzeit. Ein breites Aufgabenportfolio (Begleitung sämtlicher Serviceprozesse, Aftersales, Onboarding der Kunden, Schadenbearbeitung, Backoffice, Vor- und Nachbereitung der Kundenberatungen für unsere Berater, u.v.m.) macht deinen Arbeitsalltag spannend und abwechslungsreich. Mit unseren modernen Beratungsmethoden wie Onlineberatung, modernstem Maklerverwaltungsprogramm oder auch Marketing-CRM & Anfrageplattform spielst du in der Bundesliga der digitalen Kundenberatung für unsere Gewerbekunden mit.  Du hast außerdem die Möglichkeit ein Spezialist für einzelne Bereiche der Gewerbeversicherung zu werden oder dein bereits vorhandenes Wissen weiter zu ergänzen.   Ebenso ist eien leitende Position zukünftig möglich.   Lass uns über deine Stärken für unser Team sprechen und bewirb dich jetzt. Dich erwartet bei uns: Modernes Büro, zentral gelegen nahe Münsters schönem Aasee Ausführlich Zeit für gute und individuelle Einarbeitung flexible Arbeitszeiten & Gleitzeitmodell Agile Arbeitsmethoden und eine ausgeprägte Feedbackkultur Sicherer Arbeitsplatz & langfristige Karrierechancen Attraktive Benefits Kaffee- und Getränke-Flat, Tee-Bar, Bio-Obst/Gemüse-Kiste Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenzusatzversicherung 30 Tage Urlaub Jobrad-Programm Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten Du unterstützt unsere Kundenberater/innen im Verkauf aus dem Backoffice. Gleichzeitig bist du erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden (überwiegend deutsche Klein- und Mittelständische Unternehmen) am Telefon, Webmeeting und E-Mail. Deine Hauptaufgabe besteht im Management unsere Serviceprozesse. Du erstellst ebenso in enger Abstimmungen mit unseren Berater/innen Angebote und Versicherungskonzepte für Kundenberatungen. Du prüfst eingehende Anfragen unserer Kunden und hilfst mit bei Themen wie Cross-Selling und langfristigem Kundensupport.  Kurzum: Du organisierst unseren Kundensupport und entwickelst diesen aktiv weiter.  Wir bieten dir die Möglichkeit eigene Ideen und Optimierungsvorschläge in die Geschäftsprozesse einfließen zu lassen. Beim Ausbau unserer digitalen Portale hilfst du in gemeinschaftlicher Teamarbeit mit, neue Maßstäbe für die Beratung zur gewerblichen Sachversicherung in Deutschland zu setzen. DEINE AUFGABEN IM ÜBERBLICK Antragsprüfung, Antragsbearbeitung, Weiterleitung an Versicherer Aktiver Kundenkontakt mit unseren Bestandskunden, z.B. bei Jahresgesprächen oder  unterstützend für unsere Berater Fallabschließende Begleitung der laufenden Serviceaufträge Unterstützung bei Angebotserstellung für unsere Berater   Erstellung von individuellen Marktvergleichen Kommunikation bei sämtlichen Vorgängen mit den Versicherern Weiterentwicklung unseres Servicebereichs Allgemeine Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit Du bezeichnest dich als Organisationstalent,  fit in digitalen Systemen sowie stark im Kundenservice.  Ebenso verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Versicherungen & Finanzen (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation. In diesem Bereich hast du mindestens 5 Jahre Berufserfahrung . Deine Persönlichkeit zeichnet sich insbesondere durch eine ausgeprägte Kundenorientierung und strukturierte Herangehensweise an neue Aufgabenstellungen aus. Mind. abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungswirtschaft oder Quereinsteiger mit vergleic