Job Opportunities API

Drømmer du om at kombinere et socialt arbejdsliv med sol, hav og et ungt dansk team? Har du lyst til at arbejde i et miljø, hvor tempo, samarbejde og personlighed betyder lige så meget som erfaring? Så har du muligheden for at blive en del af et lille, tæt dansk team i Sliema, hvor du arbejder med kundesupport for flere etablerede brands. Du bliver en vigtig del af et team på otte danske kolleger, hvor man lægger stor vægt på personlighed, trivsel og fællesskab. Her handler det ikke kun om at yde god kundeservice — men også om at fungere godt socialt, bidrage til stemningen og være en del af et miljø, hvor man både arbejder og laver ting sammen uden for kontoret. Vi leder efter en udadvendt og engageret person, der motiveres af at skabe gode kundeoplevelser og som trives i et miljø, hvor man hurtigt bliver en del af fællesskabet. Hvad laver en Customer Support Representative? Du besvarer kundehenvendelser via e-mail og chat og sikrer, at hver kunde får en professionel og hjælpsom oplevelse. Du hjælper med teknisk support, guider kunder gennem platformen og sørger for, at eventuelle problemer bliver løst hurtigt og korrekt. Du overvåger også hjemmesidens funktionalitet og rapporterer fejl eller driftsproblemer til teamlederen. Derudover hjælper du med at promovere nye produkter og kampagner og støtter teamet i ad hoc-opgaver, når der er behov. Du bliver en del af et mindre, socialt team, hvor personlighed og samarbejde vægtes højt — og hvor fredagsbar, fælles frokost og sociale aktiviteter er en naturlig del af kulturen. Bidrager til teamet og udviklingen Du er med til at skabe en god stemning i teamet og bidrager til, at hverdagen fungerer. Du deler viden, støtter nye kolleger og hjælper med at sikre, at teamet arbejder effektivt og med høj kvalitet. Da teamet er lille, har du mulighed for hurtigt at få mere ansvar og udvikle dig i rollen. Du bliver en vigtig del af et fællesskab, hvor man hjælper hinanden, og hvor personlighed og teamfit er afgørende. Dit ansvar: Kundesupport via e-mail og chat Teknisk vejledning og fejlfinding Overvågning af platformens funktionalitet Rapportering af driftsproblemer Hjælp til kampagner og produktinformation Vidensdeling og støtte til nye kolleger Opdatering af interne systemer og kundehistorik Ad hoc-opgaver efter behov Dine kvalifikationer: Taler og skriver dansk og godt engelsk Udadvendt, social og trives i et ungt team Har øje for detaljer og arbejder struktureret Motiveret for at lære — erfaring er ikke et krav Bonus: Erfaring med kundeservice eller kendskab til casino-/iGaming-branchen Evne til at håndtere flere opgaver og bevare overblikket Da teamet kun består af otte danske kolleger, lægger man stor vægt på personlighed og på, hvordan du fungerer i fællesskabet. Du skal trives i et miljø, hvor man både arbejder sammen og laver ting sammen uden for arbejdstiden. Løn og benefits: Årsløn: 24.000 – 28.000 EUR Løn stiger efter oplæring/kvalifikation Ca. 15 % skat 40 timer om ugen Rotation mellem 08.00 – 21.00 22 feriedage om året Sundhedsforsikring Socialt arbejdsmiljø med fredagsbar, frokost og teambuilding Danske ledere og et stabilt team Gode lokale deals på fitness, sprogkurser m.m. Karrieremæssige fordele: Internationale muligheder – Malta er et globalt knudepunkt for tech- og iGaming-industrien, hvilket giver adgang til et bredt netværk af virksomheder og karrieremuligheder. Erhvervserfaring i et voksende marked, en vigtig del af den digitale verden, og erfaring inden for dette felt kan åbne døre til fremtidige roller i tech, compliance og kundeservice. Udvikling af værdifulde færdigheder – Du vil opbygge kompetencer inden for kommunikation, problemløsning og digital sikkerhed, som er eftertragtede på arbejdsmarkedet. Mulighed for karrierevækst – Mange virksomheder i Malta tilbyder int