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Als Teil unseres IT-Teams sorgst du dafür, dass unsere Mitarbeitenden in einer zuverlässigen, sicheren und modernen IT-Umgebung arbeiten können. Du unterstützt unsere User im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support und trägst gleichzeitig dazu bei, unsere interne IT-Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln. Ob Endgeräte, Microsoft 365, Linux-Systeme oder Netzwerke – du arbeitest an abwechslungsreichen IT-Themen, bringst eigene Ideen ein und übernimmst Verantwortung für nachhaltige Lösungen. Da viele Aufgaben direkten Kontakt mit Hardware und Infrastruktur erfordern, arbeitest du 2–3 Tage pro Woche in unserem Münchner Büro . Deine Aufgaben Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support und löst sowohl alltägliche als auch komplexe technische Probleme selbstständig. Du betreust den gesamten Lifecycle von Laptops, Workstations, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten. Du administrierst Microsoft 365, Benutzerkonten, Berechtigungen und Identity Services. Du bist Teil des Teams, welches unsere Netzwerkinfrastruktur administriert und weiterentwickelt – einschließlich Firewalls, VPN-Lösungen, Switches und WLAN. Du konfigurierst, überwachst und behebst Netzwerk-, Remote-Access- und Security-Probleme. Du unterstützt den Betrieb unserer Windows-, Linux- und macOS-Umgebungen sowie unserer On-Premise-Server, Storage-, Virtualisierungs- und Backup-Systeme. Du automatisierst wiederkehrende IT-Aufgaben mithilfe von Skripten und dokumentierst Prozesse sowie technische Lösungen. Du hast bereits Berufserfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder im Bereich IT-Infrastruktur gesammelt und bringst Erfahrung im 2nd-Level-Support mit. Idealerweise hast du auch bereits Aufgaben im 3rd-Level oder in der Systemadministration übernommen. Du arbeitest sicher mit Windows- und Linux-Systemen; Erfahrung mit macOS ist von Vorteil. Du hast praktische Erfahrung mit Netzwerkthemen wie Firewalls, VPNs, Switching oder Netzwerk-Troubleshooting. Du verfügst über gute Kenntnisse in TCP/IP, DNS, DHCP sowie grundlegenden Netzwerk- und Security-Konzepten. Erfahrung mit Microsoft 365, Identity Management, Virtualisierung oder On-Premise-Infrastruktur ist ein Plus. Du arbeitest strukturiert, übernimmst Verantwortung und gehst technische Herausforderungen lösungsorientiert an. Du kommunizierst klar, arbeitest gerne im Team und sprichst fließend Deutsch und Englisch. Technologie mit Sinn: Unsere Software unterstützt weltweit Innovationen in der medizinischen Bildgebung und hilft dabei, Forschung in die klinische Praxis zu bringen. Eigenverantwortung statt Mikromanagement: Bei uns kannst du Ideen einbringen, Verantwortung übernehmen und dich fachlich weiterentwickeln. Kurze Entscheidungswege: Wir arbeiten pragmatisch, unkompliziert und auf Augenhöhe. Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell sorgen für eine gute Balance zwischen Büro und Homeoffice. Ein Team, das zusammenhält: Freu dich auf hilfsbereite Teammitglieder, eine offene Unternehmenskultur und ein Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird. Klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich einfach über unser Karriereportal – wir melden uns schnellstmöglich bei dir.