IT-Supporter (w/m/d)
AGAcareIT gGmbH
| Company | AGAcareIT gGmbH |
| Category | Operations & Admin |
| Location | Hamburg |
| Remote | On-site (inferred) |
| Employment | Not stated |
| Level | Entry |
| Salary | Not stated by the employer |
| Posted | 29 Jul 2026 |
| Last verified | 10 Aug 2026 |
| Source | Public employment agency (arbeitsagentur) |
Description
IT, die Sinn stiftet.
Wir sind der IT-Dienstleister im Gesundheitswesen innerhalb eines der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands. Unsere Stärke liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitseinrichtungen. Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support – sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden.
Deine Aufgaben
• Du erfasst Störmeldungen qualifiziert und bearbeitest sie im Ticketsystem
• Du behebst Störungen bei Hardware und Software zuverlässig
• Du führst Fehleranalysen durch und behebst Probleme sowohl vor Ort als auch remote
• Du installierst Software und führst Hardware-Rollouts durch
• Du betreust die fachabteilungsbezogene IT-Software und pflegst das Microsoft Active Directory
• Du inventarisierst und dokumentierst unsere IT-Assets
• Du verwaltest Endgeräte wie Desktops, Laptops, Drucker und weitere Hardware
Dein Profil
• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst erste Erfahrungen im Bereich 1st- und 2nd-Level-Support mit
• Du bist teamfähig, kommunikationsstark, belastbar und handelst kundenorientiert
• Du arbeitestlösungsorientiert und hast Freude daran, Probleme effizient zu beheben
• Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift
• Du arbeitest eigenständig und strukturiert, auch in stressigen Situationen
Wir bieten Dir
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz bei einem „Leading Employer"
• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld durch eine feste Ansprechperson und ein engagiertes Team
• Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Leistungsgerechte und attraktive Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge sowie Familienbudget
• Zahlreiche Corporate Benefits
• Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindungen
Bewirb Dich jetzt!
Vertrauen, Ambition, Verantwortung und ein respektvolles Miteinander sind die Basis unseres Handelns. Kannst du dich mit unseren christlich-diakonischen Werten identifizieren?
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Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.