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IT-Supporter (w/m/d)

AGAcareIT gGmbH
CompanyAGAcareIT gGmbH
CategoryOperations & Admin
LocationHamburg
RemoteOn-site (inferred)
EmploymentNot stated
LevelEntry
SalaryNot stated by the employer
Posted29 Jul 2026
Last verified10 Aug 2026
SourcePublic employment agency (arbeitsagentur)
Applications are handled by the employer, not by us.Apply on the employer's site →
Description
IT, die Sinn stiftet. Wir sind der IT-Dienstleister im Gesundheitswesen innerhalb eines der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands. Unsere Stärke liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitseinrichtungen. Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support – sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden. Deine Aufgaben • Du erfasst Störmeldungen qualifiziert und bearbeitest sie im Ticketsystem • Du behebst Störungen bei Hardware und Software zuverlässig • Du führst Fehleranalysen durch und behebst Probleme sowohl vor Ort als auch remote • Du installierst Software und führst Hardware-Rollouts durch • Du betreust die fachabteilungsbezogene IT-Software und pflegst das Microsoft Active Directory • Du inventarisierst und dokumentierst unsere IT-Assets • Du verwaltest Endgeräte wie Desktops, Laptops, Drucker und weitere Hardware Dein Profil • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation • Du bringst erste Erfahrungen im Bereich 1st- und 2nd-Level-Support mit • Du bist teamfähig, kommunikationsstark, belastbar und handelst kundenorientiert • Du arbeitestlösungsorientiert und hast Freude daran, Probleme effizient zu beheben • Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift • Du arbeitest eigenständig und strukturiert, auch in stressigen Situationen Wir bieten Dir • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz bei einem „Leading Employer" • Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance • Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld durch eine feste Ansprechperson und ein engagiertes Team • Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten • Leistungsgerechte und attraktive Vergütung • Betriebliche Altersvorsorge sowie Familienbudget • Zahlreiche Corporate Benefits • Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten • Gute Verkehrsanbindungen Bewirb Dich jetzt! Vertrauen, Ambition, Verantwortung und ein respektvolles Miteinander sind die Basis unseres Handelns. Kannst du dich mit unseren christlich-diakonischen Werten identifizieren? Dann bewirb Dich direkt über unser Bewerbungsportal. Du hast noch Fragen zur Position? Weitere Kontaktmöglichkeiten findest Du auf unserer Karriereseite. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.