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Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen. IT-Supporter (m/w/d) Das ist zukünftig dein Job • Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und -Anfragen (1st und 2nd Level Support) • Qualifizierung aller Meldungen von Mitarbeitenden im Ticketsystem • Unterstützung bei Software- und Hardwareproblemen • Durchführung von regelmäßigen Updates, Backups und Wartungsarbeiten • Mitwirken an IT-Projekten Das erwartet dich bei uns • Unbefristeter Arbeitsvertrag • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten • Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen) • Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt Das bringst du mit • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation • Erfahrung im Umgang mit Anwendern und im technischen Support • Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen • Erfahrung in der Softwareinstallation, -deinstallation und -wartung • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT-Supporter:in - gern online unter der Kennziffer VA72-09392-HL bei Frau Amira Illeik. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!