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Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. IT-Supporter 2nd Level (m/w/d) Das ist zukünftig dein Job • Betreuung und Support von IT-Anwender:innen bei technischen Problemen • Analyse und Lösung von Störungen im Hard- und Softwarebereich • Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Netzwerken • Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Problembehebung • Durchführung von Schulungen für Anwender:innen zu neuen Systemen oder Updates • Unterstützung bei der Implementierung neuer Hardware- und Softwarelösungen Das sind deine Perspektiven für die Zukunft • Betriebliche Altersvorsorge • Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos Das bringst du mit • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Fachinformatiker:in) oder vergleichbar • Erfahrung im IT-Support, insbesondere im Second-Level-Support wünschenswert • Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen sowie Office-Anwendungen von Vorteil • Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Hardwarekomponenten • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Gerne online mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit unter der Kennziffer VA35-00416-LA bei Frau Pia Hoffmann. Das nächste Level wartet auf dich!