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Du fühlst Dich sowohl bei technischen Herausforderungen als auch im direkten Austausch mit Nutzer:innen wohl? Du packst gerne selbst an und sorgst dafür, dass IT einfach funktioniert? Dann werde Teil von Leyton Deutschland in Düsseldorf und unterstütze unser Team mit technischem Know-how, Kommunikationsgeschick und einem klaren Blick für pragmatische Lösungen. Deine Mission bei Leyton Leyton ist eine internationale Unternehmensberatung mit über 3.000 Mitarbeitenden in 18 Ländern. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Innovations- und Nachhaltigkeitsprojekte finanziell zu fördern – und unsere IT ist dabei die Grundlage für effizientes Arbeiten. Du arbeitest eng mit unserem internationalen IT-Team zusammen, bist in Deutschland jedoch die einzige IT-Ansprechperson für unsere rund 150 Mitarbeitenden. Damit übernimmst Du eine zentrale Rolle für den reibungslosen IT-Betrieb vor Ort und bist die erste Anlaufstelle für alle technischen Fragen an unserem Standort in Düsseldorf. Ob Laptop-Setup, Softwarestörung oder Benutzerverwaltung – Du sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sind, wenn es einmal hakt. Remote Work ist in dieser Position nicht vorgesehen. Was Dich erwartet Du nimmst Support-Anfragen über Telefon, E-Mail und unser Ticketsystem entgegen und dokumentierst Deine Lösungswege zuverlässig Du diagnostizierst und behebst Incidents im First- und Second-Level-Support (Hard- und Software) Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplätze, Drucker und Peripheriegeräte Du verwaltest Nutzerkonten (Anlage, Löschung, Zugriffsrechte) und betreust IT-Assets Du schreibst einfache technische Dokumentationen und hilfst bei der Standardisierung interner Abläufe Du unterstützt aktiv bei internen IT-Projekten und bringst Dich in Prozessoptimierungen ein Du arbeitest eng mit dem internationalen IT-Team zusammen – auf Deutsch und Englisch D · Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) oder in einer vergleichbaren Rolle Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und Windows-Umgebungen Kenntnisse in Netzwerktechnologien sowie Tools wie GLPI sind von Vorteil Technisches Verständnis, analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und Lust, Dinge aktiv mitzugestalten Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie technisches Englisch für die internationale Kommunikation (mind. B2) Du bist bereit für 100% Präsenz am Standort Düsseldorf Monatlich übernimmst du den Besuch eines weiteren deutschen Standorts Unsere Benefits 30 Tage Urlaub Workations nach der Probezeit Urban Sports Club – 100 % Kostenübernahme Deutschlandticket als Jobticket – ebenfalls 100 % übernommen Zugang zu Busuu, GoodHabitz & Corporate Benefits Betriebliche Altersvorsorge mit hoher Arbeitgeberbeteiligung nach der Probezeit Regelmäßige Team- und Firmenevents Mehr als ein IT-Job – Deine Chance, wirklich etwas zu bewegen. Bereit für Deinen nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!