Job Opportunities API

Aufgaben: • Unterstützen von Kolleginnen und Kollegen, Fachbereichen sowie externen Dienstleistern bei IT-relevanten Themen • Koordinieren externer Dienstleister im Rahmen von IT-Services • Klassifizieren und Analysieren von Serviceanfragen und Störungen • Betreuen von IT-Projekten • Dokumentieren von Lösungswegen • Abstimmen zwischen Fachbereichen, IT-Dienstleistern und internem IT-Team zur fristgerechten Bearbeitung von Anfragen und Störungen • Verbessern der IT-Landschaft Profil: • Fachinformatiker für Systemintegration oder Studium der Informatik, oder vergleichbare abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik • Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support • Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Hardware und Microsoft-Software • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie Dienstleistungs- und Beratungsorientierung • Bereitschaft zur Vor-Ort-Tätigkeit zur Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen • sehr gutes Deutsch