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Ihre Vorteile: - Bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche - Strukturierte Einarbeitung vor Ort Ihre Aufgaben: - First-Level-Support für interne Mitarbeitende - Unterstützung bei Fragen rund um Microsoft 365 - Betreuung von Anwendungen wie Outlook, Teams und weiteren Microsoft-Tools - Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem (Jira) - Durchführung von Anwenderschulungen und Einweisungen Ihre Qualifikationen: - Erste Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Helpdesk - Gerne auch Quereinsteiger mit fundierten IT-Kenntnissen - Gute Kenntnisse in Microsoft 365 - Jira-Kenntnisse von Vorteil, aber kein Muss - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse - Hohe Service- und Kundenorientierung - Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen Über Hays: Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.