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​Ab sofort Du analysierst und behebst IT-Störungen unserer Mitarbeitenden per Telefon, remote oder vor Ort Du dokumentierst alle Vorgänge in unserem Ticket- und Knowledgemanagementsystem Du installierst, wartest und administrierst stationäre und mobile Endgeräte in einem Microsoft-basierten Netzwerk Du verwaltest Hardware, das Mobile Device Management sowie unsere Cloud-Telefonie Du begleitest das Onboarding neuer Mitarbeiter aus IT-Sicht Du arbeitest an der Umsetzung und Optimierung von Serviceprozessen und IT-Projekten mit Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, eine vergleichbare Qualifikation oder langjährige relevante Berufserfahrung Du idealerweise bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk-Bereich mit Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Entra ID und Microsoft 365 Du arbeitest serviceorientiert, strukturiert und zuverlässig Du überzeugst mit Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Engagement und Freude am selbstständigen Arbeiten Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bist bereit alle zwei Wochen mit unserem Poolfahrzeug an einen unserer Standorte zu reisen. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gestalte deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit, mobilem Arbeiten und realem Überstundenausgleich Wir sorgen für deine Work-Life-Balance. Gemeinsame Events und echter Teamspirit treiben dich an. Hier bist du ein Teil davon.  Wir sind mutige Möglichmacher und Zukunftsgestalter! Dann nutze die offene Bewerbung, um dich mit deinen Fähigkeiten oder Wünschen vorzustellen und wir finden den passenden Platz für dich! Wir freuen uns über deine Bewerbung direkt über unser Upload-Formular oder per E-Mail! Melde dich bei Fragen jederzeit gerne. Elisabeth Paukstadt