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Starte noch heute deine IT- und Engineering-Karriere bei FERCHAU und entwickle die Innovationen von morgen. Wir suchen dich: IT-Support Engineer (m/w/d) 2nd / 3rd Level Das ist zukünftig dein Job • Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen im 2nd- und 3rd-Level • Administration von Windows- und Linux-Systemen • Betreuung von Hard- und Software für Endanwender:innen • Unterstützung bei der Fehlerdiagnose mittels Remote-Zugriffstools wie TeamViewer oder AnyDesk • Durchführung von Systemupdates, Patches und Backups • Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem (z.B. Jira, OTRS) • Zusammenarbeit mit Entwickler:innen und Systemadministrator:innen zur Problemlösung • Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten Deine Benefits bei uns • Unbefristeter Arbeitsvertrag • Betriebliche Altersvorsorge • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos • Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln • Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast: durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem • Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten • Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt • Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m. Unsere Erwartungen an dich • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbares Studium im IT-Bereich • Erfahrung in der Administration von Windows-Server-Umgebungen (Active Directory, Exchange) • Kenntnisse in Linux-Betriebssystemen (z.B. Ubuntu, CentOS) • Praktische Erfahrungen mit Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP) • Routine im Umgang mit Remote-Support Tools wie TeamViewer oder AnyDesk • Erfahrung mit Ticket-Systemen wie Jira oder OTRS • Grundkenntnisse in Skriptsprachen wie PowerShell oder Bash • Englischkenntnisse für den internationalen Support Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA27-03676-LU bei Frau Daniela Pavel. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!