Job Opportunities API

Vill du ta ägarskap för en av Coors viktigaste plattformar och leda utvecklingen av framtidens interna serviceleverans? På Coor tror vi på att skapa smartare, mer hållbara och mer effektiva arbetsplatser. För att lyckas med det krävs moderna digitala lösningar som gör vardagen enklare för våra medarbetare och verksamheter. ServiceNow är en av våra mest centrala plattformar och används som navet för intern support, servicehantering och verksamhetsprocesser. Nu söker vi en IT Service Manager ServiceNow som vill kombinera produktägarskap, stakeholder management och teamledning i en roll där du får stort inflytande över både plattformens utveckling och hur våra interna tjänster levereras framåt. Det här är en roll för dig som trivs i gränslandet mellan verksamhet och IT och som drivs av att skapa struktur, nytta och engagemang kring en plattform som många bryr sig om. Vi erbjuder dig     Att ta ett strategiskt och operativt ansvar för Coors ServiceNow-plattform     En central roll med många kontaktytor mot HR, IT, Finance och verksamheten     Möjlighet att leda och coacha ett engagerat specialistteam     Stort inflytande över plattformens utveckling, prioriteringar och framtida positionering     En organisation med högt i tak, korta beslutsvägar och stort fokus på samarbete Hos oss får du möjlighet att påverka på riktigt i en verksamhet där digitalisering och serviceutveckling står högt på agendan. Det här gör du hos oss Som IT Service Manager för ServiceNow ansvarar du för att utveckla och förvalta plattformen utifrån verksamhetens behov. Rollen kombinerar produktägarskap, förvaltning och inslag av lösningsarkitektur för att säkerställa att ServiceNow skapar maximal verksamhetsnytta. Du fungerar som länken mellan verksamheten, IT och externa partners och driver utveckling, förbättringsinitiativ samt arkitektur- och designfrågor. Plattformen används av flera verksamhetsområden, däribland IT, HR och Finance, vilket innebär att du kommer att samarbeta brett för att utveckla lösningar som skapar verksamhetsnytta. I rollen kommer du bland annat att:     Vara produktägare för ServiceNow-plattformen     Leda och koordinera det dagliga arbetet inom ServiceNow-teamet     Coacha och stötta våra interna specialister i teamet     Driva utveckling och förbättring av ITSM-processer     Bidra till utveckling av processer och lösningar inom HR, Finance och andra verksamhetsområden där ServiceNow används     Ansvara för roadmap, prioriteringar och backlog     Säkerställa att plattformen används på bästa sätt för verksamheten     Samverka med HR, Finance, IT och andra interna stakeholders     Utmana, prioritera och kravställa utifrån verksamhetens behov     Omvärldsbevaka och säkerställa att Coor drar nytta av nya möjligheter inom ServiceNow     Delta i enklare konfigurering och utvecklingsarbete Mer om dig Vi söker dig som har flera års erfarenhet av ServiceNow och en god förståelse för plattformens funktionalitet, processer och utvecklingsmöjligheter. Du är van att ta ett helhetsansvar för plattformens utveckling och att omsätta verksamhetsbehov till effektiva lösningar.Vi tror att du har erfarenhet av att:     Flerårig erfarenhet av att arbeta med ServiceNow i en verksamhetsnära roll, exempelvis som IT Service Manager, ServiceNow Manager, Product Owner, Plattformsansvarig eller motsvarande.     Akademisk utbildning eller motsvarande relevant arbetslivserfarenhet.     Driva utveckling och förvaltning av ServiceNow     Arbeta med ITSM-proc