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Im First Level Support erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen der Mitarbeitenden – freundlich, kompetent und direkt vor Ort Im Second Level Support Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Netzwerkstörungen Installation, Konfiguration und regelmäßige Wartung von Endgeräten wie PCs, Notebooks, Mobile Devices und Druckern zur Sicherstellung eines aktuellen technischen Standards Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten sowie Verantwortung für das Lizenzmanagement Durchführung von IT-Onboardings für neue Mitarbeitende und Sicherstellung eines reibungslosen Starts Durchführung von IT-Offboardings, einschließlich Sperrung von Zugängen und Rückgabe von Geräten Unterstützung bei IT-Projekten sowie Einführung neuer Technologien, z. B. Rollouts, Upgrades oder Optimierungen Idealerweise Interesse an IT-Security-Themen mit der Perspektive, die Rolle des Informationssicherheitsbeauftragten zu übernehmen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (First/Second Level) und in der Systemadministration, idealerweise in einem dynamischen Umfeld Gute Kenntnisse in der Netzwerkadministration und in der IT-Sicherheit Erfahrungen mit Windows-Betriebssystemen, MS Office sowie Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP) Freundliche, geduldige und serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld und ausgeprägte Hands-on-Mentalität Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Attraktive Vergütung & 13. Gehalt : Leistung verdient Anerkennung – mit einem fairen Gehalt und zusätzlichem 13. Monatsgehalt. Betriebliche Altersvorsorge (BAV): Sichern Sie Ihre Zukunft ab – wir unterstützen Sie aktiv bei Ihrer Altersvorsorge. Fahrtkostenzuschuss: Wir unterstützen Sie bei Ihrem Arbeitsweg – finanziell und unkompliziert. Corporate Benefits: Profitieren Sie von exklusiven Vergünstigungen – shoppen Sie bei zahlreichen bekannten Marken und Anbietern. JobRad: Bleiben Sie mobil und nachhaltig – mit Ihrem Wunschrad zu attraktiven Konditionen. Weiterbildungsförderung: Entwickeln Sie sich kontinuierlich weiter – wir fördern und bezuschussen Ihre Weiterbildung. 30 Tage Urlaub & Treuebonus-Urlaubstag: Erholen Sie sich mit 30 Urlaubstagen im Jahr – profitieren Sie ab fünf Jahren Betriebszugehörigkeit von einem zusätzlichen Urlaubstag, und das sogar alle fünf Jahre. Gleitzeit & flexible Arbeitszeiten: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit flexibel – mit unserer Gleitzeit. Egym Wellpass – Fitness- und Gesundheitsangebote deutschlandweit: Bleiben Sie fit und gesund – mit vielseitigen Sport- und Gesundheitsangeboten. Massagestühle: Tanken Sie neue Kraft – Unsere Massagestühle sorgen für Entspannung im Arbeitsalltag. Kostenlose Getränke & frisches Obst: Genießen Sie Kaffee, Tee, verschiedenste Getränke und Snacks sowie täglich frisches Obst – für neue Energie im Arbeitsalltag. Regelmäßige Teamevents & Firmenfeiern: Erleben Sie echten Teamspirit – bei gemeinsamen Events und Feiern, die verbinden und begeistern. Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege : Bringen Sie sich ein – Entdecken Sie unsere vielen Entwicklungsmöglichkeiten in einem inhabergeführten FinTech. Außergewöhnliche Mitarbeiter-Lounges mit Kicker & Billardtisch: Austauschen und abschalten – unsere Lounges bieten Raum für entspannte Pausen. Exklusive Grillabende mit unserem Inhaber: Freuen Sie sich auf exklusive Grillabende und Feierabendbierchen mit Thomas Müller und Prof. Dr. Hubert Dichtl.