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Wir sind dein Lieblingsspediteur und zuverlässiger Partner für weltweite Logistiklösungen. Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Luft- und Seefracht, Express-Dienstleistungen und Lagerung. Mit einem starken Netzwerk von Partnern weltweit und innovativen Technologien setzen wir uns dafür ein, unseren Kunden eine maßgeschneiderte Lösung für ihre Bedürfnisse zu bieten. Zur Unterstützung unseres dynamischen und innovativen Teams suchen wir ab sofort IT Service Desk DEIN JOB Du bist die erste Anlaufstelle für interne Kolleg:innen bei organisatorischen und administrativen IT-Anliegen. Das beinhaltet • die Unterstützung deines Teams bei der Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Service‑Tickets bzw. Anfragen. • die Koordination der Abläufe zwischen verschiedenen Abteilungen und sorgst für eine reibungslose interne Kommunikation. • die sorgfältige und strukturierte Pflege von Dokumentationen. • die Verwaltung unserer betrieblichen Hardware — von IT‑Equipment bis zu mobilen Endgeräten — dazu hältst du die Inventurdaten aktuell. DEIN PROFIL • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HAS, Lehre Bürokaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation. • Erste Berufserfahrung im Backoffice, Service Desk oder in einer administrativen Funktion – idealerweise im Logistikumfeld. • Sicherer Umgang mit Microsoft Office, idealerweise auch erste Erfahrung mit Ticketsystemen oder ERP‑/TMS‑Systemen. • Strukturierte, eigenständige und serviceorientierte Arbeitsweise. • Freude an Kommunikation und ein hohes Maß an Teamfähigkeit. • Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Angebot Du genießt selbständiges Arbeiten und möchtest Deine Talente entwickeln? Wir bieten die dafür notwendigen Rahmenbedingungen! • Toller Teamspirit • Flexitime durch Gleitzeitregelung • Technisch top ausgestatteter Arbeitsplatz • Schöne Büroräumlichkeiten zum wohlfühlen • Individuelle Weiterbildung im Zuge der Ontime Academy