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Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen. IT Operations Manager (m/w/d) Dein Aufgabengebiet • Identifizierung, Spezifikation und Umsetzung von Anforderungen an das IT Service Management • Du identifizierst neue Möglichkeiten zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und setzt entsprechende Maßnahmen um • Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Lieferanten • Projektkoordination und -steuerung im Rahmen der Managed Services • Dokumentation und technische Nacharbeiten Deine Vorteile bei uns • Vielfältige Weiterbildungsprogramme • Unbefristeter Arbeitsvertrag • Betriebliche Altersvorsorge • Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen) • Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m. Dein Profil Das bringst du mit • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation • Erfahrungen in der Implementierung von Managed Service Prozessen • Berufs- und Führungserfahrung im IT-Umfeld sowie Erfahrung im IT-Projektmanagement • ITIL-Foundation (V3 oder höher) Zertifizierung oder weitergehende Zertifizierungen im Bereich Service Management • Kenntnisse in der Durchführung von IT-Projekten und technisches Verständnis für IT-Infrastrukturen Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA37-32580-BI bei Frau Franziska Dahlhaus. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!