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IT-Mitarbeiter (m|w|d) Service & Support Betreuung der internen IT, Support, Infrastruktur, Digitalisierung und Datensicherheit in der Firmengruppe Birke BIRKE Gruppe, Wunsiedel Die Firmengruppe BIRKE steht für stabile Strukturen, modernes Arbeiten und kontinuierliche Weiterentwicklung. Zur Verstärkung unseres IT‑Bereichs suchen wir einen Mitarbeiter (m|w|d) für den Service und Support. Deine Aufgaben IT‑Betrieb & Infrastruktur • Überwachung und Betreuung unserer Server‑ und IT‑Infrastruktur • Betreuung und Administration von Firewall‑, Switch und Access-Points • Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Laptops, PCs und Smartphones • Patch‑ und Update‑Management (Betriebssysteme, Anwendungen) • Vorbereitung und technische Betreuung von Schulungen und Veranstaltungen Service & Support • First‑Level‑Support für unsere Mitarbeitenden (später auch Second‑Level) • Analyse, Dokumentation und nachhaltige Lösung von IT‑Störungen • Schulung und Unterstützung von Mitarbeitenden bei IT‑Anwendungen • Betreuung unserer TK‑Anlagen (VoIP / Auerswald – intern & extern) Datensicherheit & Datenschutz • Sicherstellung der täglichen Datensicherung (Server, Laptops, PCs) • Unterstützung und Dokumentation im Bereich Datenschutz (z. B. für Online-Schulungen) Intranet & Digitalisierung • Betreuung und Weiterentwicklung unseres Intranets (Nutzerverwaltung, Inhaltspflege, Struktur) • Begleitung interner Digitalisierungsprojekte Datenpflege & Organisation • Datenpflege und Auswertung im Rahmen von Inventuren • Pflege von Katalog‑ und Preisdaten Dein Profil • Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker/in (m|w|d)) oder vergleichbare praktische Erfahrung • Gutes Verständnis für IT‑Infrastrukturen, Netzwerke und Endgeräte • Ausgeprägte Problemlösungskompetenz • Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise • Hohe Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit, insbesondere im Umgang mit Systemen und sensiblen Daten • Teamfähigkeit & Freude an der Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen • Offen gegenüber neuen Technologien und Bereitschaft, sich fachlich weiterzuentwickeln Arbeitszeit: Vollzeit Standort: Wunsiedel Abteilung: IT Entgelt: nach Haustarif Eintrittsdatum: Sofort oder nach Vereinbarung Highlights Die Möglichkeit, nur 4 Tage/Woche zu arbeiten Firmeneigenes Fitnessstudio (in Wunsiedel) Zukunfstssicherer Arbeitsplatz Viele spannende Aufgaben interessanter Haustarif tolles Prämienlohnsystem Möglichkeit der Mitarbeiterbeteiligung Weitere Stellenangebote die Dich auch interessieren könnten BIRKE Gruppe Wunsiedel, Bayreuth Elektroinstallateur mit Schwerpunkt Brandmeldeanlagen (m|w|d)