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Die Carl Zeiss Jena GmbH bietet als Teil einer globalen Unternehmensgruppe spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld. Der Fokus liegt als Shared-Production-Unit auf Service- und Produktionsdienstleistungen für unsere internen Business Einheiten sowie der Anfertigung von Spezialanfertigungen für externe Kunden. Ihre Rolle: • Sie übernehmen das Service-Request-Management: Anwender aus den Fachbereichen beraten, betreuen und einweisen; Standardservices bestellen und abbestellen, bei Fehlersuche und Behebung unterstützen • Sie sind Schnittstellenpartner für die Spezialisten in der ZEISS-IT-Organisation und den IT-Serviceprovidern • IT-Equipments in Produktionsnetzwerke einbinden und betreuen • Sie unterstützen bei der Sicherstellung der IT-Sicherheit in der Fertigung sowie bei der Pflege von Stammdaten • Sie betreiben aktiv Knowledge-Management und arbeiten an Infrastrukturprojekten im Team der Mechanik mit • Sie betreuen Applikationen und Systeme im Produktionsumfeld und haben Verantwortung für die Systeminfrastruktur Ihr Profil: • abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/x), oder eine IT-nahe Ausbildung/Studium • mehrjährige Berufserfahrung in IT-Infrastruktur in Produktionsumgebungen, Ticketing sowie in der Bereitstellung/Betreuung von IT-Equipments und Systemen • fundierte Kenntnisse in IT-Sicherheit in der Fertigung, Netzwerkintegration von IT-Equipment, Benutzer- und Berechtigungsverwaltung; sicherer Umgang mit sensiblen Daten und Compliance • starke Kommunikations- und Schnittstellenfähigkeiten, proaktives Knowledge Management, Dokumentation und Stakeholder-Management • Projekt- und Budgetverständnis Ihr ZEISS Recruiting Team: Janina Kalmbach