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Einführung Sind Sie ein Problemlöser mit Leidenschaft für IT? SIT GmbH sucht einen engagierten IT-Helpdesk Mitarbeiter für unseren Standort in 96103 Hallstadt, Deutschland. In dieser Rolle unterstützen Sie unsere Mitarbeiter im First-Level Support und fungieren als zentraler Ansprechpartner bei IT-Problemen. Wenn Sie Erfahrung in der Einrichtung und Pflege von Hardware und Netzwerkkomponenten haben und gerne in einem dynamischen Team arbeiten, dann sind Sie bei uns genau richtig! Ihre Aufgaben: • Bereitstellung von First-Level Support für alle IT-bezogenen Anfragen und Probleme unserer Mitarbeiter. • Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen, sowie Weiterleitung an entsprechende Fachabteilungen bei Bedarf. • Installation, Konfiguration und Wartung von Computern, Druckern, Netzwerken und anderen IT-Geräten. • Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu IT-Prozessen und -Systemen, sowie regelmäßige Berichterstattung an die IT-Leitung. • Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter zur Nutzung von IT-Systemen und -Anwendungen. Ihr Profil: • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation. • Erfahrung im IT-Support, insbesondere im First-Level Support. • Kenntnisse in der Einrichtung und Pflege von Hardware und Netzwerkkomponenten. • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung. • Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten. • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Dafür bieten wir: • Ein dynamisches und freundliches Arbeitsumfeld. • Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung. • Flexible Arbeitszeiten. • Attraktive Vergütung und Sozialleistungen. • Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen. Das ist voll Ihr Ding? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung hier über unser Portal oder per E-Mail an [email protected]