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IT-Anwenderbetreuer/in gesucht - jetzt bewerben! Klicken Sie hier, um unsere mobile Website zu nutzen. Find Us On: Online-Bewerbung Workstation AG Personaldienstleistungen - Jobdetails IT-Anwenderbetreuer/in gesucht Referenznummer: 886124542 Einsatzort: 10787 Berlin F�r unseren Auftraggeber, ein bekannter Name aus dem deutschen Einzelhandel, suchen wir versierte IT - Anwenderbetreuer (m/w/d). Ihre Aufgaben: • Betreuung der internen Mitarbeiter im First-Level-Support • St�rf�lle erstellen, aufnehmen und klassifizieren sowie im 1st Level bearbeiten und dokumentieren • Anwender beraten und �ber den aktuellen Bearbeitungsstand informieren • Berichtswesen und Reporting �ber die Auftragsbearbeitung durchf�hren • Service-Auftrag erfassen, kategorisieren und �berwachen • Service-Auftrag ausf�hren, dokumentieren und abschlie�en • Profile und Berechtigungen zuweisen (Einrichtung, �nderung oder L�schung) Was es bedarf: • Ausbildung im IT Bereich oder auf andere Weise erworbene gleichwertige Fachkenntnisse und Erfahrungen • Gute Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Service Desk und im Umgang mit Service Desk Tools • Erfahrungen im Umgang mit Remote Tools • Kenntnisse im Bereich Client Server Technologien • Gute Kenntnisse bzgl. IT-Standardanwendungen • Sehr gute Kenntnisse in allen g�ngigen MS-Office-Programmen • Kenntnisse von Windows und des Netzwerkmanagements • ausgepr�gte Kommunikationsf�higkeit sowie analytisches Denkverm�gen • Servicebewusstsein / Kundenorientierung / gr�ndliches und zuverl�ssiges Arbeiten Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Einfach und unkompliziert - Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an [email protected] senden. Ihr Kontakt Workstation AG Herr Robert K�hnl Rothenburger Str. 33 14612 Falkensee Telefon +49 30 43024324 Zur Jobsuche zurück Workstation AG Personaldienstleistungen - Bewerberprofil Jetzt bewerben!