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Lokaler Anwendersupport und Monitoring der IT-Systemlandschaft unserer Anwender Beschaffung, Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software der Endanwender Entgegennahme von Support-Anfragen über unser Ticketsystem, E-Mail und Telefon Behebung von Störungen via Fernwartung, sowie vor Ort beim Anwender Verfassen von Nutzeranleitungen und Dokumentationen, Unterstützung bei der Erstellung und Durchführung von Anwenderschulungen Unterstützung bei der Durchführung von IT-Projekten Überwachung und Sicherstellung der IT-Sicherheit und Datenschutzrichtlinien Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im First-Level-Support und in der Systemadministration von Vorteil Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen mit Microsoft Betriebssystemen, Microsoft 365 und Apple iOS Sicherer Umgang mit Computersystemen Strukturierte Herangehensweise bei technischen Problemen Selbständige, analytische und sorgfältige Arbeitsweise, ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit Hohe Kunden- und Serviceorientierung Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 30 Urlaubstage im Jahr unbefristeter Arbeitsvertrag Geregelte Arbeitszeiten ein kollegiales und aufgeschlossenes Umfeld ab dem ersten Tag Weiterbildungsmöglichkeiten monatliches Weißwurstfrühstück  Sommerfest und Weihnachtsfeier  Betriebliches Gesundheitsmanagement (z. B. Bikeleasing, Sportkurse, etc.) Außerdem: kostenlose Parkplätze, Mitarbeiterrabatt, Betriebsarzt, Bezuschussung zum Erwerb des Jagdscheins möglich und vieles mehr