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Ihre Aufgaben: • Verantwortung für den standortübergreifenden Anwendersupport im Windows- und Microsoft-365-Umfeld, inkl. Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung technischer Störungen • Administration, Optimierung und kontinuierliche Weiterentwicklung zentraler Microsoft-365-Dienste (Entra ID, Teams, SharePoint Online, Exchange Online, Intune) • Durchführung des vollständigen Life-Cycle-Managements für Clients, mobile Endgeräte sowie Druck- und Telekommunikationssysteme • Planung und Umsetzung von Patch- und Update-Management-Prozessen sowie Durchführung von strukturierten Softwarerollouts in Server- und Clientumgebungen • Monitoring sicherheitskritischer Infrastrukturen inkl. Erkennung, Analyse und Eskalation von Security Incidents • Aktive Mitarbeit an internen IT-Sicherheitsprojekten sowie Umsetzung und Einhaltung von Richtlinien im Rahmen von DIN-/ ISO Zertifizierungen (ISMS)Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von technischer Dokumentation sowie Aufbau und Pflege einer Knowledge Base zur nachhaltigen Wissenssicherung Ihr Profil: • Abgeschlossene IT- Ausbildung (z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung • Fundierte Kenntnisse in der Microsoft-365‑ Cloud sowie Administration von hybriden Active-Directory-Umgebungen • Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Netzwerk- und Firewall-Technologien sowie Monitoring- und Security-Tools • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie hohe Kommunikationsfähigkeit • Sicheres Auftreten und gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch • Analytisches, konzeptionelles Denken und eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise • Idealerweise Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Erfahrung im Umfeld von ISMS-Zertifizierungen In unserem erfolgreichen Familienbetrieb mit direkter Kommunikation und flachen Hierarchien finden Sie ein innovatives, sicheres Arbeitsumfeld und ein Team, das mit Leidenschaft und Dynamik gemeinsam Ziele erreicht. Wir freuen uns auf die Zukunft, denn egal was sie bringt: Wir LLösen das! Sind Sie dabei? Interesse? Das freut uns! Dann bewerben Sie sich Jetzt und werden Sie Teil unseres Teams! Ernst Müller GmbH & Co. KG · Am Steinacher Kreuz 16-18 · 90427 Nürnberg Tel. 0911 / 30 06 -0 · www.ernstmueller.de /karriere · www.instagram.com/ernstmuellerfoerdertechnik