Job Opportunities API

The Public Ledger of Openings

← Back to the ledger

Incident Manager

telenorsharedservices
Companytelenorsharedservices
CategorySecurity
Location
Remote
EmploymentNot stated
LevelManager
SalaryNot stated by the employer
Posted5 May 2026
Last verified8 Aug 2026
SourceEmployer ATS (teamtailor)
Applications are handled by the employer, not by us.Apply on the employer's site →
Description
Telenor er en sentral aktør i totalforsvaret med ansvar for samfunnskritiske funksjoner. Vår oppgave i Cyber Security Operations Center (CSOC) er å beskytte Telenor Norge og vår omfattende digitale infrastruktur mot cybersikkerhetstrusler raskt og effektivt. Oppdraget er krevende, og verdiene vi beskytter er store.    CSOC er i utvikling mot et mer AI‑drevet og automatisert sikkerhetsmiljø for å håndtere økende kompleksitet og tempo i trusselbildet. Vi skal lykkes gjennom smartere datautnyttelse, automatiserte arbeidsflyter og bedre beslutningsstøtte - med tydelig Human‑in‑the‑loop i kritiske vurderinger og eskaleringer. Hvorfor vi behøver deg med på laget:  Vi har behov for å forsterke teamet vårt med en erfaren Incident Manager i seksjonen Analyse og Respons. Som Incident Manager vil du, sammen med dine kolleger, ha en sentral rolle i å oppdage, håndtere og forebygge angrep som kan ramme kritisk infrastruktur. Vi skal utvikle oss fra en i hovedsak reaktiv hendelseshåndtering til en mer proaktiv og datadrevet sikkerhetsovervåkning. I denne utviklingen får Incident Manager en nøkkelrolle i å lede, koordinere og styre håndteringen av sikkerhetshendelser gjennom hele livssyklusen, i tråd med etablerte prosesser. Rollen skal sikre effektiv, tidsriktig og kontrollert respons i et komplekst miljø med mange interessenter. Hva skal du gjøre?  Lede og koordinere håndtering av sikkerhetshendelser fra triage til lukking, inkludert prioritering, eskalering og kommunikasjon Være operativ hendelsesleder ved hendelser, også de alvorlige og komplekse, samt sikre riktig tempo og retning i responsen. Etablere og opprettholde felles situasjonsforståelse og formidle beslutningsgrunnlag til fagmiljøer og ledelse. Koordinere innsats mellom CSOC, systemmiljøene og eventuelle eksterne aktører, og sikre strukturert intern/ekstern kommunikasjon. Sikre at hendelser håndteres i tråd med etablerte prosesser og playbooks, samt videreutvikle disse med datadrevet innsikt og hensiktsmessig automatisering. Drive kontinuerlig utvikling av fagområdet incident management i CSOC, og forbedre oss gjennom erfaringsoverføring (lessons learned) og lede/delta i øvelser (table-top og tekniske). Hvem er du?  Du er en strukturert og beslutningssterk person som trives i skjæringspunktet mellom teknologi, operasjon og koordinering. Du evner å ta styring i komplekse situasjoner og skape fremdrift når det haster som mest. Du har solid erfaring fra hendelseshåndtering og forstår hvordan alvorlige cybersikkerhetshendelser utvikler seg – ikke bare teknisk, men også organisatorisk og forretningsmessig. Du har også god forståelse for SOC-operasjoner og samspillet mellom ulike aktører. Du er tydelig og trygg i kommunikasjon, og klarer å formidle situasjonsbildet og beslutningsgrunnlag til både tekniske ressurser og ledelse. Du er ikke nødvendigvis den som gjør den dypeste tekniske analysen, men du forstår nok til å stille riktige spørsmål, ta informerte beslutninger og styre responsen effektivt. Du har interesse for hvordan automatisering og AI‑støttet analyse kan forbedre hendelseshåndtering og situasjonsforståelse. Du evner å etablere trygg styring og kvalitet i prosesser der teknologi gir fart – samtidig som menneskelig vurdering og kontroll er førende ved alvorlige hendelser. Hvorfor velge oss? Hos Telenor får du tillit, ansvar og fleksibilitet i hverdagen. Du får støtte fra dyktige kollegaer og ledere som ønsker at du skal lykkes, og du får mulighet til å utvikle deg både faglig og personlig. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, solide pensjons‑ og forsikringsordninger, ekstra fri i jul og påske, tilgang til firmahytter over hele landet og moderne lokaler på Fornebu – me