ICT Servicedesk Medewerker
Buro5
| Company | Buro5 |
| Category | Operations & Admin |
| Location | Den Haag |
| Remote | — |
| Employment | Not stated |
| Level | Entry |
| Salary | Not stated by the employer |
| First seen | 2 Aug 2026 (the employer did not state a posting date) |
| Last verified | 10 Aug 2026 |
| Source | The employer's own careers page (company_site) |
Description
• Je zit niet alleen achter je bureau, maar je vindt het ook leuk om een printer te installeren of kabels te trekken bij een klant. Kortom, je pakt graag dingen aan!
• Jij bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor het 1e lijnbeheer van de ICT bij onze relaties en bewaakt/monitort de systeemprestaties
• Aannemen en registreren van binnenkomende ICT-vragen en incidenten
• Analyseren en oplossen van eerstelijns problemen (hardware, software, netwerken)
• Doorzetten van complexere meldingen naar de tweedelijns support
• Uitvoeren van diverse werkplekbeheer-gerelateerde werkzaamheden, interne projectopdrachten en het installeren, configureren en updaten van lokale ICT-hardware. Waarbij onze focus ligt op MS365 en cloud/multitenant architecturen
• Je zorgt dat WordPress websites volledig up to date zijn
• Implementeren van beveiligingsmaatregelen om gegevens te beschermen
• Delen van jouw kennis met collega’s om met elkaar de beste kwaliteit van dienstverlening aan onze relaties te blijven bieden