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Tätigkeitsbeschreibung: The Head of Training Operations is responsible for execution of all pilot and technician training contracts, including complex training solutions (up to flight operations) supporting customers during their Entry Into Service and for direct sale-contracts. • Contract Execution: Develop and execute a contract delivery strategy that aligns with corporate financial targets and global customer satisfaction metrics. • Team Leadership: Lead, mentor, and develop a high-performing operations team, fostering a culture of safety and continuous improvement.. • Establish and monitor key performance indicators (KPIs such as but not limited: operational results, customer satisfaction, safety. capacity) • Drive effective alignment and harmonization of processes, reporting, and systems with Central functions and Organisation • Governance: Lead regular operational "drumbeats" (reviews) to ensure departmental alignment with strategic objectives and performance targets for both suppliers and customers. • ensure the customer satisfaction Diese Tätigkeit erfordert ein Bewusstsein für mögliche Compliance-Risiken und integres Verhalten. Beide Punkte sind Grundvoraussetzungen für den Erfolg, den guten Ruf und das nachhaltige Wachstum des Unternehmens. Unternehmen: Airbus Helicopters Malaysia SDN. BHD. Vertragsart: Unbefristet ------- Erfahrungsniveau: Professionell Tätigkeitsfamilie: Führung <JF-FA-EM> Durch das Übermitteln eines Lebenslaufs oder einer Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Airbus Informationen über Sie verwendet und speichert, um Ihre Bewerbung oder ein zukünftiges Beschäftigungsverhältnis nachzuverfolgen. Diese Informationen werden ausschließlich von Airbus verwendet. Airbus strebt eine Belegschaft und Arbeitsatmosphäre an, die sich durch Vielfalt und Integration auszeichnen. Wir freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig vom sozialen und kulturellen Hintergrund, Alter, Geschlecht, Behinderungsstatus, von der sexuellen Orientierung und Konfession des Bewerbers. Airbus ist und bleibt der Chancengleichheit für alle verpflichtet. Daher werden wir im Rahmen eines Einstellungsverfahrens niemals um Vorabzahlungen jeglicher Art an uns oder Drittanbieter fragen. Jede Verkörperung von Airbus zu diesem Zweck sollte an  [email protected]  gemeldet werden. Bei Airbus unterstützen wir Dich dabei, einfacher und flexibler zu arbeiten, sich zu vernetzen und zusammenzuarbeiten. Wo immer möglich, fördern wir flexible Arbeitsregelungen, um innovatives Denken und Arbeiten zu stärken.