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Head of Community Management (w/m/d)

outdooractive
Companyoutdooractive
CategoryUncategorised
LocationImmenstadt (Deutschland)
RemoteOn-site (inferred)
EmploymentNot stated
LevelDirector
SalaryNot stated by the employer
Posted8 Aug 2025
Last verified12 Aug 2026
SourceEmployer ATS (personio)
Applications are handled by the employer, not by us.Apply on the employer's site →
Description
Seit über 30 Jahren entwickeln wir hochpräzise digitale Karten und datengetriebene Innovationen in einem agilen Tech-Umfeld. Bei uns arbeitest du an einem einzigartigen Produkt, das Tradition, Natur und moderne Innovation vereint. Als inhabergeführtes Tech-Unternehmen im Allgäu bieten wir dir ein Arbeitsumfeld, das auf Nachhaltigkeit, Werteorientierung und klare Zukunftsorientierung setzt:  Der größte digitale Reiseführer der Welt zu werden. Arbeite an einem digitalen Plattform-Ökosystem, das es nur einmal auf der Welt gibt. Werde Teil eines internationalen Teams aus Entwicklern, Kartographen und vielen anderen Experten, die mit Leidenschaft unser Produkt vorantreiben und bereits weltweit über 60 Millionen Menschen erreichen.  In einem Umfeld, das Tradition und Innovation vereint, arbeitest du mit einem Team, das bodenständig und zugleich zukunftsorientiert denkt – aus echter Überzeugung für das, was wir tun. Als Head of  Community Management (w/m/d) bist du die Schlüsselrolle beim Aufbau, Management und Wachstum unserer weltweiten Community aus Outdoor-Enthusiasten und leitest unser Community-Team in Immenstadt. Du leitest und entwickelst unser Community-Team Deutschland in fachlicher und organisatorischer Hinsicht. Du übernimmst die zentrale Koordination mit internationalen Community-Teams, teilst Best Practices, steuerst globale Projekte und reportest Ergebnisse. Du verantwortest den Community-Support (Support Desk, App-Stores, digitale Kanäle) – inkl. Wochenend- & Feiertagsdiensten mit Freizeitausgleich. Du entwickelst und steuerst Community-Kampagnen & Projekte: digitale Maßnahmen, Vor-Ort-Aktivitäten, sowie Pro/Pro+ Nutzergewinnung. Du arbeitest eng mit Marketing- und Produktteams zusammen, unterstützt Full-Funnel-Kampagnen und entwickelst Newsletter, FAQ-Bereiche und standardisierte Workflows weiter. Du nimmst an Events und Messen in Deutschland, DACH und ggf. international teil. Du trackst und reportest relevante KPIs (Community-Wachstum, Engagement, Subscription Revenue) und leitest Verbesserungsmaßnahmen ab. Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Kommunikation. Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten (schriftlich, mündlich, interkulturell). Sicherer Schreibstil und präzise Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil. Erfahrung im Community Management sowie in der Führung von Teams oder Projekten. Fundiertes technologisches Verständnis und sehr gute Kenntnisse aktueller Social-Media-Entwicklungen. Sicherer Umgang mit MS Office und webbasierten Anwendungen. Sehr gutes Zeitmanagement und die Fähigkeit, Prioritäten sicher zu setzen. Unternehmerisches, wachstumsorientiertes Mindset. Begeisterung und persönliche Verbundenheit zum Outdoor-Sport. Erfahrung in mehreren der folgenden Bereiche: Organisation und Durchführung von Events. Community-Projekte (digital & real-world, nicht nur Social Media). Community-Analysen & Insights. Copywriting, Co-Marketing & Content-Kooperationen. Kostenlose Pro Plus Version der Outdooractive App für unsere Mitarbeiter Nutze die besten Outdoor-Inhalte und exklusiven Karten für alle Sportarten, um deine Touren optimal zu planen – für maximale Sicherheit und Vorbereitung bei deinen Outdoor-Abenteuern. Erst-Helfer-Kurse Sei bestens vorbereitet und sicher bei all deinen Outdoor-Aktivitäten. Flexible Arbeitszeiten  Arbeite so, wie es am besten zu deinem Leben passt. Betriebliche Altersvorsorge Wir sorgen für deine Zukunft vor – mit einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge. Unterstützung in Notlagen In schwierigen Zeiten stehen wir dir mit Rückhalt und Unterstützung zur Seite. Nachhaltigkeit Wir sind GWÖ bilanziert und übernehmen Verantwortung für unseren Planeten –  zum Beispiel durch regionale Lieferanten, Plastikverzicht und eine jährliche Spende an 1% for the Planet. Verpflegung & Energie Frisches Obst, Getränke, gesunde