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Coach is a global fashion house founded in New York in 1941. Inspired by the vision of Creative Director Stuart Vevers and the inclusive and courageous spirit of our hometown, we make beautiful things, crafted to last—for you to be yourself in. Coach is part of the Tapestry portfolio – a global house of brands committed to stretching what’s possible. A member of the Tapestry family, we are part of a global house of brands that has unwavering optimism and is committed to being innovative and wholly inclusive. Visit Our People page to learn more about Tapestry's commitment to equity, inclusion, and diversity. Markenbotschafter: • Unterhält eine starke Führungspräsenz im Vertrieb, um Verkaufsziele zu erreichen und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten • VerKÖRPERT DIE COACH-WERTE UND STEIGERT DIE MARKENBEKANNTHEIT • LEITET DIE UMSETZUNG VON UNTERNEHMENSINITIATIVEN UND UNTERSTÜTZT DEN VOLLEN GESCHÄFTSBETRIEB • ACHTET AUF EINE WACHSTUMSORIENTIERUNG BEI INITIATIVEN ZUR GESCHÄFTS- UND PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG SCHAFFT GEWINNENDE TEAMS/ERZIELT ERGEBNISSE: • Schafft Vertrauen, wahrt Integrität und unterstützt ein Umfeld von Zusammenarbeit innerhalb der Filiale und im gesamten Unternehmen zur Förderung einer fairen, positiven Erfahrung und einer inklusiven Kultur im Team • Überwachen und analysieren Sie Verkaufsdaten, identifizieren Sie Trends und geben Sie Empfehlungen zur Verbesserung der Filialleistung und implementieren Sie eine individuelle Teamentwicklung, um das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern • Veranschaulicht ausgeprägten Geschäftssinn und setzt vorausschauende Strategien um, um Führungsinitiativen im Zusammenhang mit Filialzielen/KPIs zu erreichen • Unterstützt das Geschäft bei Rekrutierung, Vorstellungsgesprächen und Leistungsbeurteilung Schulung auf hohem Niveau • Gibt das notwendige Feedback und die Anleitung, um die individuelle Leistung auf allen Ebenen zu verbessern; macht das Team für das Erreichen individueller und geschäftlicher Ziele verantwortlich • Befolgt und setzt die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren durch und setzt sie durch, zusätzlich zu den betrieblichen Abläufen Kundenorientiert (intern und extern): • Unterstützt bei der Umsetzung innovativer Strategien für herausragende Kundenerlebnisse sowohl für interne als auch externe Partner • Schaffen Sie eine kundenorientierte Kultur, die Prioritäten setzt Kundenzufriedenheits- und Mentorenteam bei der Kundenbeziehungsstrategie zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen zur Erreichung der Geschäftsziele • Unterstützt das Team und den Distrikt bei der Konfliktlösung, falls kein Führungsteam anwesend ist • Unterstützt die Ressourcen des Unternehmens zur Unterstützung eines gesunden Arbeitsumfelds für interne Kunden Qualifikationen und Anforderungen: • Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Verwaltung wettbewerbsfähiger Einzelhandelsflächen auf der Ebene des Lead Supervisors • Kann sich beugen, strecken sowie heben, tragen und bewegen, mindestens 25 Pfund und manchmal heben und tragen Sie Produkte, Kartons, Requisiten oder Vorrichtungen bis zu 50 Pfund Fähigkeit, regelmäßig mindestens 25 Pfund zu heben (gelegentlich bis zu 50 Pfund), zu klettern, sich zu beugen, zu knien und Verkaufsfläche und Lagerraum zu manövrieren. Unsere Kompetenzen für alle Mitarbeiter Courage : Hält nichts zurück, was gesagt werden muss; gibt anderen aktuelles, direktes, vollständiges und „umsetzbares“ positives und korrektives Feedback; lässt die Leute wissen, wo sie stehen; geht schnell und direkt auf Probleme von Personen oder Situationen ein (ohne direkt unterstellte Mitarbeiter); scheut sich nicht, negative Maßnahmen zu ergreifen, wenn es nötig ist. Kreativität : Findet viele neue und einzigartige Ideen; stellt leicht Verbindungen zwischen zuvor nicht verwandten Begriffen her; wird in Brainstorming-Umgebungen tendenziell als originell und wertschöpfend angesehen. Kundenorientierung : Hat sich der Erfüllung der Erwartungen und Anforderungen interner und externer Kunden verschrieben; bezieht Kundeninformationen aus erster Hand ein und nutzt sie zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen; orientiert sich an den Kunden; baut effektive Beziehungen zu Kunden auf und gewinnt deren Vertrauen und Respekt. Umgang mit Unklarheiten : Kann effektiv mit Veränderungen umgehen; kann bequem den Gang wechseln; kann entscheiden und handeln, ohne das Gesamtbild zu haben; ist nicht verärgert, wenn Dinge in der Schwebe sind; muss Dinge nicht beenden, bevor es weitergeht; kann bequem mit Risiken und Unsicherheiten umgehen. Ergebnisorientierung : Man kann sich darauf verlassen, dass man seine Ziele erfolgreich übertrifft; gehört ständig und konstant zu den Leistungsträgern; sehr ergebnisorientiert; treibt sich selbst und andere unerschütterlich voran, um Ergebnisse zu erzielen. Zwischenmenschliches Geschick : Versteht sich gut mit allen Arten von Menschen, ob oben, unten und seitwärts, innerhalb und außerhalb der Organisation; baut ein angemessenes Verhältnis auf; baut konstruktive und effektive Beziehungen auf; setzt Diplomatie und Fingerspitzengefühl ein; kann selbst hochgespannte Situationen bequem entschärfen. Lernen im Handumdrehen : Lernt schnell, wenn man mit neuen Problemen konfrontiert wird; ein unermüdlicher und vielseitiger Lerner; offen für Veränderungen; analysiert sowohl Erfolge als auch Misserfolge auf Hinweise zur Verbesserung; experimentiert und versucht alles, um Lösungen zu finden; genießt die Herausforderung ungewohnter Aufgaben; versteht schnell die Essenz und die zugrunde liegende Struktur von allem. Unsere Kompetenzen für alle Personalmanager Strategische Agilität : Sieht klar in die Zukunft; kann zukünftige Konsequenzen und Trends genau vorhersehen; verfügt über ein breites Wissen und eine breite Perspektive; ist zukunftsorientiert; kann glaubwürdige Bilder und Visionen von Möglichkeiten und Zukunftsperspektiven zeichnen; kann wettbewerbsfähige und bahnbrechende Strategien und Pläne entwickeln. Entwicklung direkt unterstellter Mitarbeiter und anderer Mitarbeiter: Stellt herausfordernde und anspruchsvolle Aufgaben und Aufgaben bereit; führt häufig Entwicklungsgespräche; ist sich der Karriereziele jeder Person bewusst; erstellt überzeugende Entwicklungspläne und führt sie aus; drängt die Mitarbeiter dazu, Entwicklungsschritte zu akzeptieren; nimmt diejenigen auf, die Hilfe und Weiterentwicklung benötigen; arbeitet mit dem Entwicklungssystem in der Organisation zusammen; ist ein People Builder. Effektive Teams bilden: Fügt Mitarbeiter bei Bedarf zu Teams zusammen; sorgt für eine starke Moral und einen starken Teamgeist; teilt Siege und Erfolge; fördert den offenen Dialog; lässt Mitarbeiter ihre Arbeit beenden und für sie verantwortlich sein; definiert Erfolg im Hinblick auf das gesamte Team; schafft ein Gefühl der Zugehörigkeit zum Team. Coach. ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und positive Maßnahmen. Wir sind stolz darauf, die besten Mitarbeiter einzustellen und weiterzuentwickeln. Alle Beschäftigungsentscheidungen (einschließlich Einstellung, Einstellung, Beförderung, Vergütung, Versetzung, Schulung, Disziplin und Kündigung) basieren auf den Qualifikationen des Bewerbers oder Mitarbeiters, da sie sich auf die Anforderungen der jeweiligen Stelle beziehen. Diese Entscheidungen werden ohne Rücksicht auf Alter, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, genetische Merkmale, Rasse, Hautfarbe, Glaubensbekenntnis, Religion, ethnische Zugehörigkeit, nationale Herkunft, Entfremdung, Staatsbürgerschaft, Behinderung, Familienstand, Militärstatus, Schwangerschaft oder jede andere gesetzlich anerkannte geschützte Grundlage getroffen, die nach geltendem Recht verboten ist. Hier sind einige der Leistungen, die wir anbieten: Krankenversicherung, Zahnversicherung, Augenversicherung, 401 (K), bezahlter Vaterschafts- und Mutterschaftsurlaub, Pendlerleistungen, Invalidenversicherung und Studienunterstützung. Eine vollständige Liste der Vergütungen und Leistungen für Unternehmen in den USA finden Sie hier . Tapestry erfüllt die Mindestlohnanforderungen und alle anderen geltenden Lohngesetze, die auf den Vorschriften der Stadt, des Bezirks und des Bundesstaates beruhen.