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Descriptif de poste : Pour l'un de nos grands clients en assurance automobile, nous recrutons des gestionnaires en sinistre automobile expérimentés. Votre mission consiste à : Enregistrer les déclarations de sinistres des clients et les demandes d’indemnisation, Étudier les déclarations de sinistre et déterminer les garanties à mettre en jeu tout en statuant sur les parts de responsabilité, Calculer, proposer et négocier les indemnités à régler au client/prestataire, Conseiller tout au long de la procédure. Profil recherché : Issu (e) d’une formation Bac et plus. Une première expérience réussie dans le secteur de la relation client Idéalement dans le domaine des assurances. Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit. Connaissances en techniques de vente et capacité à persuader et négocier. Rigueur, sérieux et implication. Avantages : Une rémunération attractive (5000Dhs fixe net+primes) Contrat CDI dès le premier jour. Des challenges et animations récurrents. Un plan de formation adapté. Package social (CNSS-Complémentaire à l’AMO auprès de Sanlam à hauteur de 80%...) Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous ! Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée ; puis un second entretien aura lieu avec l'équipe recrutement ; enfin un entretien aura lieu avec le management des équipes concernées par le poste ouvert. Horaires : Du lundi au Samedi, de 09h00 à 19h00