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À propos de Workleap Workleap est une entreprise tech montréalaise fondée en 2006. Bâtisseurs dans l'âme, on crée des produits simples qui font une réelle différence pour ceux qui les utilisent. On a deux lignes de produits : L'Agent Workleap , notre plateforme RH agentique qui aide les gestionnaires à devenir de meilleurs leaders et ShareGate , la référence mondiale de migration et de gouvernance Microsoft 365. Plus de 15 000 entreprises dans le monde nous font confiance pour faire exactement ça. On est intentionnels dans notre choix des gens qu'on recrute : des personnes qui ont envie de retrousser leurs manches et de construire quelque chose de significatif dans une des périodes les plus excitantes de l'histoire de la tech. Ton rôle En tant que Gestionnaire de compte ShareGate, tu es l'architecte de la relation commerciale avec tes comptes : tu mènes les renouvellements, identifies les opportunités d'expansion et génères une valeur durable pour des organisations de taille moyenne, grande et enterprise à l'échelle mondiale. Tu agis comme conseiller.ère de confiance pour des équipes TI qui naviguent la gouvernance Microsoft 365 — tu découvres leurs besoins avant qu'iels ne les articulent, tu guides des conversations stratégiques et tu connectes nos solutions à leurs résultats. C'est un rôle à fort impact, où ton approche consultative et ta capacité à livrer des résultats feront toute la différence. Ton impact : Propulser la croissance de ton portefeuille de comptes en pilotant les renouvellements et en identifiant des opportunités d'expansion (mises à niveau de licences, vente croisée, forfaits Pro et Entreprise) pour augmenter l'ARR global ; Accélérer l'adoption et la rétention client en guidant proactivement les comptes de l'intégration à l'expansion, en t'appuyant sur les données d'utilisation et les signaux d'engagement pour anticiper les risques ; Conduire des conversations stratégiques avec tes contacts en utilisant une approche de découverte rigoureuse qui relie les défis TI réels aux résultats concrets que ShareGate peut livrer ; Renforcer les relations multipartites en coordonnant avec le Support technique, le Produit et le RevOps pour aligner les parties prenantes et lever les obstacles à la valeur client ; Améliorer continuellement la performance de tes initiatives de rayonnement en expérimentant sur les messages, les séquences et les approches — et en intégrant des outils IA (Claude, Gong, Outreach) pour travailler plus vite et décider plus intelligemment ; Maintenir une hygiène CRM irréprochable dans HubSpot pour suivre le pipeline, les risques et les relations multipartites et donner à l'équipe une visibilité précise sur la santé des comptes ; Positionner les offres Pro et Entreprise de façon convaincante et personnalisée pour débloquer plus de valeur dans le segment Enterprise. Ton équipe Tu rejoins une équipe de vente performante et soudée, où la curiosité, l'expérimentation et l'impact sont des réflexes quotidiens — pas des valeurs sur un mur. On se soutient mutuellement, on célèbre les victoires ensemble et on tire des leçons des revers collectivement. Ici, l'engagement client est réfléchi, pas transactionnel : on construit des relations à long terme, on teste de nouvelles idées et on mesure ce qui compte vraiment. Sur le plan des défis à venir, l'équipe travaille à approfondir l'engagement proactif post-migration, à renforcer les taux de renouvellement et à débloquer plus de valeur dans le segment Enterprise — autant d'occasions concrètes de laisser ta marque dès tes premiers mois. Ce que tu apportes 2+ ans d'expérience en gestion de comptes ou en vente dans un environnement axé sur les objectifs ; Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en anglais (le français est un atout) ; Capacité démontrée à offrir des expériences client cons